生病先问手机医生频“掉线”互联网医疗爆火背后有隐忧

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文/图半岛全媒体采访人员吕华
“胃不舒服,大周末还不想出门,幸亏可以线上咨询医生,药半小时就送到我手上了。 ”家住市北区的范雪,12月19日通过手机App在线问诊方式,购买一盒马来酸曲美布汀片和一盒乳酸菌素片,足不出户就解决了身体不适问题。
如今,像范雪一样“生病先问手机”已成为越来越多人的习惯。有报告显示,2020年互联网医疗领域独立App日活最高峰862.4万人,同比最大涨幅144万人。还有数据显示,2020年中国移动医疗市场规模520.8亿元,移动医疗用户规模6.35亿人……2020年,老百姓的健康意识提升到前所未有高度,互联网企业、互联网医院数量骤增,需求侧的快速增长催生行业风口期的到来,但是“在线医生”形同虚设、误诊、身份造假等问题也浮出水面。
【生病先问手机医生频“掉线”互联网医疗爆火背后有隐忧】在线问诊一跃成“刚需”
“今年特别不愿意去医院,就怕发生交叉感染。 ”新冠肺炎疫情发生以来,家住市南区的陆女士就得了这种“疑心病” 。
今年2月份,陆女士出现疑似感冒症状,担心去医院发生交叉感染,她一连下载四个线上医疗App在线问诊。 “这些在线接诊的医生,基本是来自全国各地三甲、二甲医院的主治医师,医生资历、诊费等全部公开,可以根据自己的需要自由选择医生,很方便。 ”
年初,岛城开通“网上发热咨询门诊”服务,市民进入联网医院进行线上咨询,效果等同医院发热门诊。服务开通仅1天,就向4000余人提供宣教、咨询和复诊服务,热度已可见一斑。而采访人员近日走访调查漱玉平民大药房、海王星辰健康药房、百姓阳光大药房和医保城发现,“在线问诊”已成为岛城线下药房普及的服务。
“如果您购买处方药的话,需要先扫码登录我们的‘在线问诊’平台,会有专业医师对您身体的基本情况进行询问,并为您开处方。 ”百姓阳光大药房的线下药师告诉采访人员,买处方药需带处方一直是硬性要求,今年很多人开药方不愿去医院,“线上处方”成为主流。
“我们跟很多医疗健康App也有合作,如京东健康、美团、医联等,你也可以带着App上开的处方过来拿药。 ”漱玉平民大药房的线下药师告诉采访人员。
互联网医疗行业火爆的另一个表现,是资本入局。数据显示,目前我国共有25.5万家互联网医疗相关企业,山东以1.3万家位列互联网医疗企业数量省份排行榜第五名。 2020年上半年,全国共新增互联网医疗企业6.3万家,同比大增153% 。
医生多了份“额外收入”
据公开数据显示,截至2020年6月底,各地已审批设立互联网医院近600家。仅2020年上半年,就有215家互联网医院挂牌,而2019年全年的新增总量也不过223家。
医联互联网医院华北青岛办事处经纪人刘晟表示,医联目前在全国的实名认证医生已达90万人,仅青岛医生的注册量就突破了1万人,覆盖岛城三级医院、二级医院、诊所和社区医院。
“只要有医师资格证、职业证、职称证三证其一和身份证,就符合我们的入职要求。 ”刘晟告诉采访人员,互联网医院的问诊流程和线下差不多,一般都是执业医生利用碎片时间给自己增加点额外的阳光收入。
“现在国家也提倡医生多点执业,我们这个工作相当于兼职。 ”据刘晟介绍,医联的工资是一单一结,共分为门诊费用、处方提成和平台奖励三部分,门诊费用可以自己设定,从1角钱到500元钱不等,处方提成和平台奖励具体情况具体分析。
执业医生的阳光收入增加了,对于退休医生来说,互联网医院也是一大利好。
目前中国医生的法定退休年龄男性为60周岁、女性为55周岁,对于很多已经退休的医生来讲,返聘继续工作着实辛苦,待在家里养老又过早。矛盾之下,互联网医院似乎提供了一个不错的选择。 “这份工作总体比较轻松,系统操作也简单,没有坐班要求,碎片化时间安排,有时间你就做,没时间也没有人催你,所以还是挺适合退休人员的。 ”刘晟说道。