Walgreens药店开设牙科诊所,750多家门店的牙科连锁如何提高服务可及性?(11)

事实上,今天的消费者,在选择牙科保健时可以获得比以往更多的信息,比如通过twitter、Yelp等在线评论和社交媒体,任何牙科诊所都面临提高服务的优质程度以及可及性的问题。

如何做?早在2016年,Bob Fontana在接受Apex360采访时表示:“医疗保健的提供方正在发生变化,因为消费者的需求在升级,比如催生了遍布的急诊护理中心,或者像CVS或沃尔玛这样的传统零售商中的健康诊所。消费主义的上升意味着机构要真正以以患者为中心,做医疗产业,眼光要看长期。”

Walgreens药店开设牙科诊所,750多家门店的牙科连锁如何提高服务可及性?

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2018年9月27日,团队在庆祝诊所规模达到700家

此前,Aspen Dental已经于15家快捷诊所达成合作,品牌名称为Five Star Urgent Care。