Walgreens药店开设牙科诊所，750多家门店的牙科连锁如何提高服务可及性？( 八 ) 感谢您抽出..来阅读本文AspenDental在W

眼科可能是最容易标准化的医疗健康领域之一，因为它具有更低的成本、更标准化的治疗手段和更多的消费者选择，DSO模式引领牙科产业的变革，自然也不会一帆风顺。

医生也是“消费者”

解决上述问题的关键是服务好医生，在Aspen Dental的体系内，“消费者”不仅是指患者，同时也是医生，一直关注这两个主要的利益相关方群体。

在Aspen Dental内部，已经建立一套完善的牙医的需求服务模型，为每个Aspen Dental诊所提供业务支持，这反过来又使牙医能够专注于照顾患者和建立临床团队，医生们会经常聚在一起，就复杂的病例互相协商和讨论。

Aspen Dental支持的诊所医生，会高度参与诊所的日常事务，这跟传统的个人执业牙医相比，没有什么区别。在这两种模式下，牙医都会准备启动资金、购买诊所、雇佣和管理自己的员工。他们拥有自己的患者记录并拥有100％的临床自主权。同时，诊所所有者支付雇员工资，包括助理牙医、卫生士和牙科助理，就像传统的私人牙医一样。

Aspen Dental的独特之处在于，牙医选择在一个共同的品牌下运营自己的诊所，共享旗下的医生资源，并充分利用随之而来的非临床的所有利益，如在经营、财务、法律等多个层面获得集团支持，这让消费者在每家店的体验其实都是一样的。