Walgreens药店开设牙科诊所,750多家门店的牙科连锁如何提高服务可及性?(14)

这也是一种挖掘Walgreens现有客户的方式:老年人。

传统的Medicare 保险并不涵盖大多数牙科治疗,老年人看牙需要自费。Aspen发布其价格,更多私人Medicare 保险计划,如Medicare Advantage,开始提供牙科保险。因此,随着越来越多的老年人获得保险,Walgreens认为它可以让他们很容易找到牙医,因为他们已经进入Walgreens的商店接受他们的处方。

“更多的人正在寻找牙科服务,因为他们的牙医可能会退休,他们正在寻找更多的机会,”Pat Carroll说。“我们也在关注一个真正使用Walgreens的人群以及他们在我们药店所需的服务。”

私人牙医构建差异化特色服务

对于企业和投资者来说,牙科(如正畸、种植)是非常有利可图的,未来可能会有更多此类病例,患者可以很方便查看药房是否提供的此类牙科服务。

当然,来自零售药店的竞争加剧,可能对患者来说是个好消息,但不一定是私人诊所牙医。私人诊所处理DSO和药店结盟的方法是构建差异化竞争优势,必须巩固自己作为社区中较小诊所的实力,与患者建立关系,并建立忠诚度。