怎样才能让医馆里的老中医说“人话”( 二 ) 堂馆写方案

三.老中医的语言不能老，得新起来
语言是沟通的基本方式。老中医得学会普通话，这个至关重要。有人真的不太在乎，认为老中医有土味才叫老中医。其实未必如此，信息量如此大的今天，我们一定要学会赶上这个时间和机会。老中医的方言土语。一时半会是很难解决的，但是一定让他学习具备练习普通话的能力，让他学习普通话，哪怕带有方言的普通话。我相信他一定有自己的特色。只要别笑他们，他们其实也很可爱，你以为自己不进步，就不要阻碍别人的进步。
四.老中医的老知识，得新起来
老中医研究的中医知识理论支撑，实践能力，技术能力，一定是从过去传统里学到的经验和技术。我们需要把这些经验和技术用简单的语系。表达更深刻的含义。或者让它生活化，或者让它具体化。我想这样的沟通患者是更能够理解的。也有利于患者理解。而不是一知半解的拿药治病，最后没有坚持，患者熟悉自己看到的真理，不喜欢看不到的理论，或者觉得你是吹嘘了半天，我却看不到效果一样的，所以老中医的老知识需要针对不同层次的患者语境。
五.老中医的老姿势，得新起来
我们虽然在中医馆里，你端着架子肯定是不行的，你离患者太近也是不行的，那么你的座位设置一定是让患者与医生的距离患者进来，最好的距离应小于1.5米，太远的话，医生和患者之间的对话可能会模糊不清。并且没有亲近感，一检查病症患者会莫名其妙的紧张，这起源“电梯理论”人和人之间的距离太近，人都有紧张，自我保护的状态，从而有胁迫感，紧张感，抵触感。
文章插图
【怎样才能让医馆里的老中医说“人话”】作为一个运营中医馆的人来说，任何小细节的出现，如果造成了患者的困惑，就是医馆的责任，作为老中医来说，他们本身就没有错，他们需要重视自己的疗效，重视自己的技能，这是一家医馆的核心要点，但是，我们在乎自己的时候，还有一个问题，患者才是技术，效果的宣传者，他们需要良好的服务，有效的体验过程，这是医馆必须重视的，教会老中医学说“人话”是最好的竞争力。