小程序如何解决医疗卫生领域的私域大问题?水瓶大冲关,松树擂台首入榜( 五 )
第三 , 打血糖卡 。 血糖“打卡”营在社区和管理训练营中 , 利用打卡记录工具 , 通过饮食、运动、血糖监测和血糖教育等方式进行控制 。 专门的微课堂、定期的答疑活动、专业知识的分享等非定期的活动也已开发出来 , 其中还有自动实时答疑设置 。
第四 , 激励机制 。 其中包括在不同阶段对不同层次的物质激励 , 以及在证书、新媒体推文方面的精神激励 。 其中 , 有对医生的奖励 , 对病人的奖励 , 对病人家属的奖励 。 这几种机制将直接影响整个私域落地的成败和效果 。
用企业微信和私域去做糖尿病管理的效果非常令人振奋 , 病人血糖监测意识和频率明显提高 , 试纸量提高2.5倍 。
景栗科技构建的是基于整体医疗健康管理的全数字化、以病人为中心的服务平台 , 底层是企业微信 , 在企业微信上做了许多垂直领域的应用和模块设计 。
该服务平台中 , 院内是医生 , 护士是管理的参与者 , 院外有助理 , 健康管理师 , KOC;管理服务的对象除病人以外 , 还包括患者家属 。
假设我们的用户是一个肿瘤患者 , 所接收的信息必须经过过滤 , 涉及非常严重的信息的医生或健康管理员不应该在第一时间对病人说 , 而应该直接对病人的家人说 。 尽管所有人都在做私域 , 但用户的选择直接决定了私域管理的效果 。
选择适当的服务时间对于健康管理领域非常重要 , 不同的服务时间对服务效果是不同的 。 在管理服务载体和形式上 , 企业微信给予了很强的支持 。
在经营机制上 , 不同垂直行业目标存在差异 。 最初提到私域 , 消费者零售会说是为了卖东西;但整个健康管理行业都要具备医疗效力 , 经济可持续 , 风控合规 。
指示器为医学有效性 , 是指持续血糖管理是否有效 , 血压管理是否良好 , 睡眠质量是否持续有效 , 皮肤病是否有好转 , 只有在医学有效性的前提下再谈经济与治疗 , 整个LTV使用者都能算过来 , 提供医患服务效率高 , 经济模式为正 。
合规管理 , 是大健康领域非常重要的一点 , 包括整个病人隐私 , 医生合规服务 , 从底层到上层运行服务机制如何控制 。 确保持续的医疗服务是良性的 , 良好的 , 而不是简单的将企业微信变成所谓的流量池去获取 , 关键在于如何利用企业微信和私人领域构建更加健康的 , 可持续的 , 良好的医疗服务 。
对于许多行业 , 我们也做了不同的尝试 , 回归到数字化医疗管理和病人服务有三点非常重要:一是良好的医患互动 , 二是强大的数据追踪和分析能力 , 三是可靠的合规保证 。
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