小程序如何解决医疗卫生领域的私域大问题？水瓶大冲关，松树擂台首入榜( 六 )

私域在不同行业的管理目标不同，所提供的私域支撑点也不同。在特定的生命周期阶段，我们为用户提供了满足需求的功能，不同的时间段应该有不同的内容。
在此过程中，我们还拥有强大的解决工具，特别强调对用户生命周期旅程服务的理解，这些工具本身并不重要，重要的是结合不同行业的高层运营策略，形成不同行业的SOP解决方案。
对快速消费品，如化妆品、护肤品、食品、日用品等，我们更希望消费者使用频率高，购买次数多，依赖性强。其解决之道就是依靠社区的便利、场景化、活动化，引导消费者重复购买，并强化其生命周期。
对小家电、家庭用品等耐用消费品，可给予消费者单类复购、跨品类交叉购、裂变购买等理由，借助多产品线和软服务场景，提升单客业务贡献。
对规划的消费品，比如母婴，健康，再购买很重要。关注人群生命周期洞察力，填充消费者生命周期和持续获客，解决方法是针对目标人群进行干预，以形成持续的购买习惯，同时基于社交属性进行持续的获客。在客户生命周期中操作数据，通过自动化提供不同的内容和活动，可以有效提高精确操作的效率。
对新零售来说，一般基于线下门店，需要连结导购，消费者，门店，建立线上私域。解决了私域内人、货、场的重构，建立了终端店员/加盟/经销的私域，强化了多品类货品的种草，引导消费者到店触达。

例如，母婴行业就是一个很典型的有生命周期的行业，从孕期到分娩，到产后三年，每一阶段的服务内容都不一样，在这个过程中，我们可以根据每个月的月龄段，对月龄进行分组。

分娩后1-3个月，妈妈在晚上1点做内容跟推的打分率最高，因为很多妈妈在午夜一点起床喂宝宝是很孤单的，这个时候如果在群里有相应的互动，对她们来说，不仅仅是内容，还是关怀。对关键时刻的点滴磨练非常重要，有时能起到事半功倍的作用。
我公司的品牌涵盖零售、消费健康、医疗健康三大行业，母婴在消费健康领域是公司最主要的业务。我们期待着更多的合作伙伴加入进来，共同探讨私域解决方案。
如何解决医疗卫生领域的私域大问题？水瓶大冲关，松树擂台首入榜