三、提高倾听的能力

大多数人的成长过程中，一般很少有意识的将提升倾听能力作为关注的要点。上学的时候我们有专门的课程学习如何写作，工作后会接受如何汇报和演讲的培训，目的就是锻炼我们的表达能力。而在倾听方面，我们几乎没有接受过多少相关的训练。只有少数家长或领导会对我们提出一些该方面的要求，以及一定程度的指导。更多靠每个人从经验中领悟和自我调整。当我知道自己缺乏倾听能力后，就努力在日常的沟通中做出改变，但经过一段时间尝试后发现，成效似乎并不显著，感觉找不到着力点。

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