请教我那位朋友后得知，提升倾听能力仅仅认识到问题还不够，还需要接受相应的培训，再经过一定时间的持续练习实践，才能逐步巩固，形成本能习惯。就如同学习游泳，不但要听人家讲，还必须下水练习。听从朋友的意见，参加了教练式领导的相关培训课程。其中很多内容都对提升自己倾听能力有很大帮助。大量的课堂练习，再加上课后很长一段时间的坚持实践，自己的倾听问题有了比较明显的改善。不仅家人、朋友和同事反映与我交谈越来越顺畅，自己也感觉能够听到的更多了，沟通效率也有了很大程度的提升。

做好倾听，首先是在思想认识上做出改变，要充分相信谈话者。

相信对方具备沟通所需要的全部能力，能够充分提供相关信息并为你带来价值，其所采用的表达方法就是其能够做出的最好选择，并不需要你提供帮助和提示，只要保持耐心就能够获得最好的谈话成果。有了这样的信任，就可以让自己放松下来，不去想着去控制和主导谈话，而会让谈话犹如小溪般自如的流淌。其次是脑子里可以想象有一道舞台光，一直打在对方说话者身上，吸引着你的全部注意力，让你充满好奇。