编辑导语:随着互联网的快速发展与市场环境的变化,行业营销方式发生了巨大转变。快消行业若想拉动增长,则可以考虑通过私域获客实现盈利变现。本篇文章里,作者便对快消行业的私域运营打法与获客变现做了方法总结,一起来看一下。
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据《2020年中国快消品行业 KOL内容营销报告》显示,由于90后、00后成为消费的主力军,这部分人群追求个性关注内容,获取信息途径多。
加之疫情影响,传销的快销行业的营销方式产生了巨大的变化,从线下单一的供需双方购买方式,到线上多样化平台的购买方式,年轻的消费者更倾向于内容+KOL种草的线上消费模式。
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与此同时,仍有大部分快消企业困于:品牌营销难、效率低、效果差、投放精准低零售门店销售难、运营成本高、模式旧经销商管理难、员工费用高、留存难的情况。
本文深度剖析,快消行业如何依靠内容获客+私域变现体系,突破上述3大运营困局。
一、品牌:依托内容营销+KOL模式,形成闭环种草消费圈【 种草|品牌私域化:从蜜雪冰城、元气森林等,看快消零售如何通过内容营销逆势增长】目前由于主流消费群行为习惯、消费模式发生转变,传统快消行业的打法失效,营销精准难、效率难、效果差。
造成以上困局主要有三大方面:
- 市面上数据鱼龙混杂,品牌难以选对账号精准投放,达不到投放预期。
- 当下产品同质化严重,不能抢在竞品前面占领消费者心智,就会失败。
- 疫情后,消费形态线上化,品牌营销KOL模式化,没有入局,会被淘汰。
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品牌营销从单一品牌方生产内容传递给消费者产生购买行为,到将营销内容策划为互动话题。
吸引消费者主动产生内容,让用户自发分享,获取免费的流量,从而实现破圈种草的购买行为。
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1. 短视频营销90后、00后消费者对KOL的种草信赖度最高,偶像同款、大咖推荐,品牌IP、网红种草大大提升购买欲望和消费决策效率。
通过入局热门的抖音、快手短视频平台和微信生态的视频号、千聊直播平台,KOL借助平台输出专业的知识,品牌借助平台输出衍生内容,以短视频营销进行种草获客。
1)短视频营销+网红种草获客
李佳琦和薇娅是我们熟知的网红。品牌商直接或者通过MCN机构联系网红,然后他们通过幽默搞笑的创作和才艺表演,还有对产品的生动描述以及专业的选品,让观看直播的用户潜移默化地种草,进行品牌营销,转而产生消费行为。
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- 网红种草的选品:美妆、零食、洗护产品;
- 吸引用户自发分享:网红生日抽奖、直播间打榜抽奖,用评论尾数抽奖等。
蜜雪冰城同样是我们熟知的快消品牌,它改变了以往品牌方硬性向消费者传递广告的方式,从“要你买”更新为“趣味买”。
注重品牌的过程中赋予品牌人格属性,与消费者做朋友,通过产生品牌衍生内容,引发消费者争相分享,吸引大量免费流量进行品牌营销,实现破圈种草获客。
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蜜雪冰城最近通过发布品牌主题曲,并以消费者线下门店唱主题曲送饮品为诱饵,引发抖音用户争相改编品牌曲。
由此平台出现各种方言版、英语版、粤语版的品牌主题曲,铺天盖地的改编热潮为蜜月冰城提供高增流量池,完成从线下到线上的品牌营销,进行种草获客。
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- 品牌IP衍生内容:品牌主题曲,品牌LOGO形象,用户故事。
- 吸引用户自发分享:用户故事带上#营销标签#发布内容领取礼品
“星妈会”是飞鹤旗下建设最为完善的平台,通过搭建千聊直播间,完善内容矩阵,包括知识科普、专家答疑等,覆盖所有育儿阶段。整体粉丝量近50万。
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它为飞鹤搭建了完善的会员体系,是串联起自身渠道拉新并实现留存和复购的重要方式。飞鹤星妈课堂充分利用了千聊直播的以下优势:
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