微信|私域引爆实体门店的增长——帮助门店打造立体的营销，拿下私域的市场裂变|小程序|社交

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“引流”、“促活”、“留存”、“转化”、“裂变” ，这是企业实现用户运营的关键五环节。

实体企业要如何快速布局私域，建立自己的流量池，找到自己新的增长点，到底能否突破获客和业绩瓶颈？

假设在30分钟里，有一个方法可以让每天有成百上千的客户主动到你们门店消费，大家想不想掌握？
假设有一个系统可以帮助在座的各位，打通线上线下公域、私域立体化的营销，大家愿不愿意放下手机听课30分钟？
假设有一个模式，可以少干活，也能多赚钱，大家想不想掌握？

01
赚钱是有限的，亏钱是无限的
今天，我们迎来了实体经济最好的十年，但也是挑战最大的十年。这两年，实体店有一个比较大的痛点就是：赚钱是有限的，亏钱是无限的。

今天分享的是私域，带大家去重新认识私域是什么，私域怎么来做以及我们怎么去落地。
过去两年，大部分的传统门店在做私域的时候一定会碰到这三个问题：

第一个是门店想去做私域但是完全没有思路；
第二个是短期内可能有一定的效果，但缺乏一个体系能够标准化地复制；
第三个最难，没有团队，对于企业来说招一个私域人实在太难了，更何况是搭建团队。

怎么解决思路、体系跟人才的运用呢？首先我们来看私域的本质到底是什么。
在这里，想问大家两个问题：

问题①：如果企业没有客户池，会出现什么问题？有没有一个办法可以直接触达到我们的客户？
问题②：如果学会了私域流量池，接下来会发生什么？获得哪些收益呢？

从本质上来说，私域流量就是一个社交化的客户关系管理。
凡是听过逸马马瑞光老师课程的人，都会听说过“蓄水闭环” 。

顾名思义，就是有意识地为客户设计购买需求，在满足需求的同时创造新需求，最终形成激励闭环，让客户在经历环路的过程中与商家深度绑定，从而达到“蓄水”、留客的目的，也被形容为“以客户为中心的蓄水闭环” 。
如何做到蓄水闭环？
你可能会说SCRM系统就包括客户关系管理。其实我们也有做，但那只是传统的SCRM系统。
如何通过私域去触达客户？打电话？发短信？这样子触达率太低了。自从有了微信之后，就可与SCRM系统联动，以此建立私域池，通过社交化进行购物关系管理。

至于为什么要自建客户私域流量池？
主要有三点：
1、无法让客户发朋友圈的产品都是半成品。如果每一个客户都能主动发朋友圈，其实会极大地降低我们的获客成本。稍后我会用一个案例和大家去讲如何激活客户去为我们发朋友圈。
社交化为什么能够帮助我们去提升业绩？因为SCRM系统的本质，就是社交化的客户关系管理，是通过增加与客户沟通的频次来提升复购率。
2、没有信任就没有成交，客单价越高，信任度也就越高。如何去建立信任？就是通过社交化的客户关系管理来加深与客户之间的关系，来提升客单价。
3、放大客户的终生价值。所以做私域流量的终极目标，总结出来就是：“把一生一次的交易变成一生一世的生意，就是把一锤子的买卖变成一辈子的买卖” ，这也是我们要做私域流量的原因。

02

引爆私域，用好私域
把实体生意越做越大

首先，我们来看一个案例。这是一家在二线城市下面县城的母婴店，看着不起眼，仅100平大小，员工加老板就4个人，但是一年却可以做到1000万的营业额。
单店单年1000万营业额，我相信在实体行业也是比较罕见的。