还在凭经验？科室主任和护士长要这样当( 三 )

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何为宏观环境研判？
宏观环境研判主要包括对政治环境、经济环境、社会环境和技术环境的分析。它们既对医疗服务市场产生全局性的影响，同时又对医院的发展产生深远的影响。医院只有在把握宏观环境发展趋势的基础上进行合理的战略规划，学科才能获得持续的健康发展。
政治环境分析主要包括：产业政策、医改政策、医保制度、区域惯例等。
经济环境分析主要包括区域生产总值、区域卫生费用、消费者人均收入、人均可支配收入、恩格尔系数等。
社会环境分析主要包括人口规模、地理分布、人口结构和社会文化等。
其实，要真正实现科室主任和护士长的角色思维的转变，更重要的是进行医院管理变革。而创新管理就是变革过程中的重要一环，它主要包括战略管理和运营管理。而上面提到的环境分析就是战略管理的一个分支。
除了创新管理，优质服务、全人医疗也是医院管理变革的重要组成部分。
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以上内容整理于医院品牌科室管理专家池宇翔的著作《科室创新管理》。这本书借鉴了国外医院管理变革的先进经验，结合我国医院管理现状，形成医院科室管理变革的系统理论体系和实践指南，涉及战略规划、财务成果、患者服务、医疗质量和员工发展多方面内容。
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