孕妈吃燕窝有助婴儿智力发育?燕窝孕产营销宣传引争议( 三 )
马增俊指出 , 从工业角度 , 有人会把燕窝近几年由干燕、即食燕窝再到鲜炖燕窝的形态更新称为燕窝1.0、2.0、3.0时代 , “而从销售趋势上讲 , 就是消费人群的不断年轻化” 。 不同消费人群对滋补品的需求有区别 , 所以在当前发展阶段 , 燕窝从业者已经不再只聚焦于产品形态的创新 , 开始着重细分销售人群 , 孕产就是其中的角度之一 。
有燕窝商家宣传食用有助婴儿智力发育
主攻孕产人群的背景下 , 商家的燕窝宣传用语愈发具有针对性 , 除此前受到争议的燕之屋外 , 也有多款品牌宣传表述亟待规范 。
隐患最大的表述之一 , 便是作为非保健食品的功效性宣传 。 在燕窝产品有关孕产人群的宣传表述中 , 部分品牌会直接在产品宣传界面运用功效性表述 , 如“食用燕窝有助于婴儿大脑智力发育” 。 也有品牌未在页面宣传 , 但在客服后台回复时使用功效性语句 。 例如“益辉春”即食燕窝客服介绍 , 吃燕窝可以促进宝宝脑力发展 。 对此 , ***采访人员5月31日致电该品牌运营主体福州声色传媒有限公司 , 但对方听到询问宣传事宜时称 , 有事不回复 , 后将电话挂断 。
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“益辉春”即食燕窝客服宣传用语 。
就宣传用语而言 , 部分燕窝电商并非不了解相关法律法规 。 一款由仁和大药房网大药房旗舰店销售的中雀即食燕窝就在页面上写明“新广告法规定 , 所有页面不得出现绝对化用词和功能性用语 , 本店已在排查修改 。 本店所有页面上的绝对化用词与功能性用词在此声明前全部失效 , 不作为赔付理由 。 ”但至今 , “孕期妈妈食用燕窝有助于婴儿大脑智力发育”的表述仍保留在其页面上 。
对于为何仅在页面添加声明 , 却没有删除与之矛盾的功能性表述 , 5月31日 , ***采访人员依据天眼查留存联系方式致电该电商运营主体仁和药房网(北京)医药科技有限公司 。 接线人员称 , 电商团队在另一处办公 , 将帮忙询问 。 截至发稿前 , 尚未得到更新回复 。
“商家一边用声明表示页面上绝对化用词与功能性用词全部失效 , 一边又让消费者看到有助于智力发育的宣传用语 , 是一种擦边球行为 。 ”在方丽萍看来 , 法律已经规定食品不能宣传保健功效 , 仅在页面多加一份声明 , 并不能起到完全免责的效果 , 想要真正避免违法 , 应该将不适合的宣传用语删除 。
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