“入局者”中普达：如果按照互联网的玩法，我们早死了( 三 )

某优质医疗资源扎堆城市的一家市级医院，给自己定了一个目标：2021年的“互联网+护理服务”订单要突破10000张，因为院长明白，在周边强手如林的局面下，做差异化服务显然是提升竞争力的一条捷径。
中普达为医院提供的另一个价值是，成为后者的服务平台。 “凡是非医院收费的应用、业务，都可以在我们平台上做。 ”王忠解释，医院每项收费，都需要提前到物价部门报备或审批，而当下医院的竞争压力大，产生了很多创新业务，如果每一项服务都去报备和审批，流程非常繁琐，也会有所限制。因此，合作医院的差异化、创新性的服务，都挂在了中普达的平台上，由后者进行计费。
如此紧密的合作，让中普达和医院成为了一体，这也成了中普达的护城河。
“单纯做‘互联网+护理服务’的门槛，其实没有那么高， ”王忠说， “但是通过‘互联网+服务’让患者回到他们医院，通过收费平台共建医院差异化服务的内容，我们跟医院的结合度已经深入到业务层面，相互交织。 ”
至此，中普达和医院的关系已经不是普通的甲方和乙方。
造河：打造护理知识体系
与医院的亲密度，当然是中普达的护城河，他们并未满足于此，而是在更深层次建立优势——建立护理知识体系。
目前，中普达的护理知识库体系包括标准护理术语库（标准PIO库）、标准护理路径库、标准护理计划库和基于护理术语的辅助决策库。护理知识库一期已上线，内容包括标准化PIO知识库、标准护理计划库、标准护理路径库、基于NNN护理辅助决策库以及应用AI引擎的护理CDSS 。
护理知识库体系不仅是智慧护理的标准体系，同时利用其产生的护理计划，可以对包括老年照护、慢病管理、母婴服务、术后康复、中医理疗、临终关怀等在内的数十门学科80多种专业服务项目，进行科学指导。

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知识体系不只是涉及院内，中普达还采用了国外的InterRAI评估体系，以覆盖诊后环节。
“这套护理知识体系是支撑‘互联网+护理服务’ ，以及衍生出来的其他护理诊后服务的根基。 ”王忠介绍，中普达在帮助打造国家的护理知识库标准，目前已经把国内外不同医院的知识体系数字化，之后将建立自己的一套基础版本，然后再到医院试用和调整。目前中普达已经和南京医科大学、《中国数字医学》、《中国护理管理》等机构展开了深度的合作。
“很多厂商单纯提供‘互联网+护理服务’的工具，但没有知识体系，很难延续下去。而护理知识体系已经成为我们的根基，这条路会越走越宽阔。 ”王忠表示。