“入局者”中普达：如果按照互联网的玩法，我们早死了( 二 )

中普达需要医院客户，运营商需要增值服务，医院需要解决方案（且不用出硬件费），三方各取所需，相应业务快速成长。
王忠总结，中普达和运营商深度绑定的商业模式有几个好处：一、电信在全国有大约50万名客户经理，对大多数医院都很熟，解决了中普达市场推广的问题；二、相关产品不用走招标流程，因为医院是和通讯运营商合作，付的是通信资费；三、通讯费用不高，一般是由银行托收，不用担心账期问题。
巧妙的商业模式，让跨界“闯入者”中普达迅速占领市场，中普达的医院客户快速从0增长到1000家，目前使用其PDA终端的医护人员近20万，覆盖患者超5000万。
融入：成为医院服务的一部分
如果说中普达迈入医院门槛，有一些运气的成分在，留住用户无疑需要独特的价值和设计。在这方面，中普达又有一个巧思。
王忠介绍，围绕护理，中普达业务分院内和院外两部分。院内部分包括模块化的护理电子病历，以及辅助医院做智慧医院建设和相关评审；院外主要以“互联网+”护理为切入点，做医院诊中、诊后平台。
中普达在“互联网+护理服务”上的思考和探索很有意思。
看起来既有需求又有政策支持的“互联网+护理服务” ，由于价格较高且未被纳入医保、服务质量难以保障和存在风险隐患等原因，呈现出“叫好不叫座”的现象，至少目前情况是这样。健康界曾采访过某北京市“互联网+护理”试点医院，从2019年7月到2020年8月一年间，近百名参与的执业护士，累计服务仅400人次，即4次/人/年。
王忠则给出了不一样的数据。他介绍， “互联网+护理服务”需求的多寡跟科室有很大关系，据中普达统计，用户对产科、神经内科、神经外科、甲乳科、呼吸内科、肿瘤科、康复科等十来个科室的需求较多，有的科室一年多达近3000个订单。
中普达统计，其2021年3月订单全国平均单价为230元。因为其中的大部分收入会给到护士，中普达只拿少部分的分成，所以落到每个护士身上， “互联网+护理服务”收入会占护士月收入的1/4~1/3 ，这对护士有很大的吸引力。
提高收入的护士有很高的积极性，病区护士长成了中普达的地推人员。 “从来没有一个时代，互联网跟护士会像今天绑得这么紧。 ”

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2021CHINC上的中普达展位颇受关注
虽然“搞定”了一线人员，但医院管理者的态度更为重要，他们对此怎么看？
“首先，医院管理者不会care这点收入， ”王忠介绍，院长们更关注的是医院的发展和竞争力。而由他们医院护士提供的“互联网+护理服务” ，与购买大型设备、建新院区相比，是让患者回到他们医院的成本最低的方式——几乎没有成本，院长们自然乐见其成。