刘海一：数据基础与智能应用促进医院能力提升

作者：海森健康
今年3月，国家卫生健康委发布医院智慧管理评级标准，至此，智慧医院的“三驾马车”集结完毕。国家卫生健康委发布评级标准的目的，就是希望通过测评促进医院能力提升。
针对医院能力提升，清华大学精准医学研究院顾问刘海一在2021 CHINC分论坛——“基于数据驱动的智慧医院建设”论坛上发表演讲，题为《数据基础与智能应用促进医院能力提升》。现根据录音将其演讲内容整理成文。

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清华大学精准医学研究院顾问刘海一
医院服务能力提升的目标与方法
大家对医院都有很高的期望，比如希望医疗服务更加安全、质量更高、收治更多患者、成本更低。那么医院怎样才能满足这些期望呢？那就要想办法提升自身的能力。
医院需要从三个方面提升能力与水平：一是医疗能力，提升医疗的安全、质量和效率，要避免事故、减少差错、诊断准确、治疗合理、效率更高；二是患者服务能力，要方便、快捷、信息及时，实现高效的信息沟通、医疗资源充分利用，提供比较人性化的服务；三是医院管理能力，规范流程、提升效益，实现人财物闭环管理。
如何提升医院的服务能力呢？通过高效的信息传递，可以解决以下4个问题：（1）信息系统采集与共享医疗服务过程中的各类数据；（2）及时为医务人员提供所需要的数据；（3）充分利用数据为医疗、患者服务、医院管理提供科学依据；（4）高效的信息共享可大幅提升医院综合服务的质量与效率。
数据与智能应用提升医疗能力
医疗的过程比较复杂，包括门诊预约、住院登记、各种检验检查、医嘱下达、医嘱执行、手术、药房、收费等很多内容，每个环节都需要信息系统，每个信息系统都能采集数据。有了这些数据之后，医院就有条件提升医疗质量。
首先，实现医务人员能力提升，医生既可以充分掌握患者信息，又能积累临床经验。
其次，帮助医务人员避免差错、提升质量与效率。将多科室数据及时传递与汇总给有需要的医务人员，方便查询相关知识与信息，并及时发出警告与提示。通过电子病历系统采集和共享数据，能为各医疗环节提供智能化支持。
1.数据是支撑医疗能力提升的基础
电子医疗记录数据整合为CDR ，可为医疗提供服务，包括：患者基本信息、重大疾病记录、医嘱、检查报告、检验结果、手术治疗记录等。这些数据对于提升医疗质量是非常关键的。
国家电子病历应用水平分级评价标准把整个医疗流程的系统抽象成39个项目，对39个项目进行考查。实际上，这些系统也是数据采集的来源，只有采集到这些数据，才能为后续工作打好基础。