『』领导突然问“有空吗?”,高情商的人不回“有空”,也不接工作
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领导说“有空吗?” , 傻瓜才回“有空” , 高情商回复我只服这三句
我正专心致志地搞设计 , 内心安静无比 , 这时领导突然推门而入 , 后面跟着销售副总 , 急促着走到我的面前 , 大声地问我:“小刘 , 有空吗?有个急事需要你处理一下 。 ”
我看领导和销售副总着急的样子 , 内心一股为公司奉献的激情蹦出 , 情不自禁地答到:“领导 , 我有空 , 您有什么事尽管安排 。 ”
领导愣了0.1秒后 , 满脸笑容地夸到:“小刘 , 好样的 , 具体情况销售副总和你沟通 , 不过你手头的工作也不能耽误昂 。 ”
我立马感觉不妙 , 果不其然 , 销售副总安排的工作是给客户修改设计 , 俗称“擦屁股” , 忙忙碌碌一下午终于改完了 , 晚上还得加班做自己剩余的设计 。
这时我才理解了领导大声且做作的表情 , “吃亏”后 , 我明白了怎么回复领导是否有空的“关切” , 总结起来有3点原则 。
此种场景有两个关键点:一是当面询问;二是同级别领导 。
可以试想一下 , 假如是比领导级别高的老板安排的临时工作 , 领导都会毫不犹豫地满足老板的诉求 , 这时领导做出的动作是当面安排 , 而不会询问 。 要是同级别领导的请求领导答应了 , 领导最后的动作也是直接安排工作 , 也不会询问 。
结合以上两点 , 领导既然领着同级领导当面询问你是否有空 , 大概率情况是不想答应他的请求 , 来问你是否有空 , 只是想通过你“借刀杀人”而已 。
不难看出 , 我“吃亏”就是没有理清这条原则 , 只是凭借一腔热血为公司为部门做贡献 , 没有领会领导的真正意图 , 从而吃了哑巴亏 。
所以遇到这种场景 , 标准的回复如下:“领导 , 我正忙着做***工作呢 , 这项工作您可是安排的最优先……恐怕现在腾不出时间处理其他工作了” 。
这时你的领导肯定会很为难地对着其他领导说:“哎呀 , 确实员工都很忙 , 你要不去看看其他部门有没有闲人?”
还有一次 , 大家都在安静的工作 , 领导推开门而入 , 巡视了一周 , 略加思索后 , 首先问琳琳:“你最近工作完成怎么样?现在有空吗?”
琳琳略带为难的说:“领导 , 我最近的工作正在收尾阶段 , 和客户沟通较多 , 改动也多 , 有时候在家还在沟通方案 , 没多少富余时间呀 。 ”
领导只好再问媛媛是否有空 , 媛媛由于没做过多准备 , 吞吞吐吐说不上来 , 还没说完 , 领导就打断她的话布置了工作:“你既然不忙 , 我现在有个方案明天要出来 , 你加班做一下吧 。 ”
媛媛不情愿地接过了领导给的资料 , 加班到晚上23点才完成 。
其实媛媛和琳琳的工作差不多 , 都到了收尾阶段 , 只是琳琳及早意识到领导会临时穿插工作 , 早就想好了应对领导的话术而已 。
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