,细分消费者市场中所使用的重要 。

7、变量,地理变量 人口统计变量 心理变量 行为变量,地 理 变 量,地区 县的大小 城市或标准都市统计区大小 人口密度：市场密度是指在一区域内潜在顾客 的数目 ， 一般来说 ， 人口密度愈大 ，市场密度亦愈大 气候 要注意地区之间的需要和偏好的不同,人 口 统 计 变 量,年龄 职业 性别 教育 家庭人数 宗教 家庭生命周期 种族 收入 国籍,人口统计变量是区分消费者群体最常用的基础 ， 其中一个理由是消费者的欲望、偏好和使用率经常与人口统计变量有密切的联系 ， 另一个理由是人口统计变量比大部分其它类型的变量更容易衡量 。
即使目标市场是根据非人口统计因素（如性格类型）来加以描述的 ， 但是 ， 为了了解目标市场的大小和 。

8、有效地到达目标市场 ， 还是应该回过来考虑人口统计因素 。
,年龄和生命周期阶段（一）,消费者的欲望和能力随年龄而变化 。
即使六个月的婴儿 ， 在他们的消费潜力方面也不同于三个月的婴儿 。
一家玩具制造厂认识了这方面的区别后 ， 为三个月到一岁之间各个不同阶段的婴儿设计了不同的玩具 。
这种细分化的策略方便了婴儿的父母和送给婴儿礼物的人 ， 他们可以根据婴儿的年龄 ， 选择合适的玩具 。
,年龄和生命周期阶段（二）,年龄和生命周期这两个变量是复杂的 。
例如：福特汽车公司在开发野马牌汽车的目标市场时 ， 就是利用购买者的年龄来划分的；该车是专为迎合那些希望拥有一辆价格不贵 ， 而外观华丽的汽车的年轻人而设计 。
可是 ， 福特汽车公司发现 ， 该车的买主 。

9、各种年龄群体的人都有 ， 于是它认识到它的目标市场并非年序上年轻的人 ， 而是心理上年轻的人 。
,性 别,性别细分一直运用于服装、化妆品等 香烟市场提供了一个极好的例子 。
女性品牌的香烟具有合适的风味、包装以及广告的提示增强了女性的形象 ， 女子未必会抽万宝路牌香烟 。
性别细分的另一个行业是汽车业 。
过去 ， 汽车主要是为迎合男性设计的 ， 随着拥有自己汽车的女性增多 ， 一些汽车制造商正在设计吸引女性的汽车 。
,多种变量的人口统计细分,大多数公司采用两个或两个以上组合的人口统计变量来细分市场 。
例如,一个家具公司可能利用三个人口统计变量： 户主年龄：18-34 35-49 50-64 65岁以上 家庭人口：1-2人 3-4 。

10、人 5人以上 收入水平：1万美元以下 1万-15万 15万以上 结果共有36(4*3*3)个细分市场可供选择,心 理 变 量,社会阶层:下下层,下上层,劳动阶层,中间 层,中上层,上下层,上上层 生活方式: 简朴型, 追求时髦型, 嬉皮型 个性: 被动, 爱交际, 喜命令, 野心,社 会 阶 层,在一个社会中 ， 社会阶层是具有相对的同质性和持久性的群体 ， 它们是按等级排列的 ， 每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式 。
,社会阶层的特点,同一社会阶层内的人 ， 其行为要比来自不同社会阶层的人的行为更加相似 人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位 某人所处的社会阶层并非由一个变量决 。

11、定 ， 而是受到职业、收入、财富、教育、价值观等多种变量的制约 个人能够在一生中改变自己所处的阶层,相关群体：首要群体、次要群体、向往群体、 厌恶群体 作用表现： 1.提供新的行为模式和生活方式 2.仿效相关群体的愿望 3.行为趋于某种“一致化” 影响大小取决于: 1.消费者个性特征 2.产品和品牌 3.产品生命周期(从大到小),行 为 变 量,使用时机 普通时机, 特殊时机 追求的利益 质量, 服务 , 经济 使用者状况 从未用过, 以前用过 , 有可能用过 第一次使用, 经常使用 使用率 不常用, 一般使用 , 常用 品牌忠诚情况 无, 一般, 强烈, 绝对 准备程度 未知晓, 知晓, 已知道 。

12、, 有兴趣 ，想得到, 企图购买 对产品的态度 热情, 积极, 不关心, 否定, 敌视,时 机,时机细分可以帮助公司开拓产品的使用范围 例如:橘子汁通常是早餐时饮用的,橘子汁公司就可以尝试宣传在午餐或晚餐时饮用橘子汁 例如:节日被用来促销,忠 诚 状 况,坚定忠诚者:始终不渝地购买一种品牌.购买模式A,A,A,A,A,A. 中度的忠诚者:忠诚于两种或三种品牌.购买模式A,A,B,B,A,B. 转移型的忠诚者:从偏爱一种品牌转换到另一种品牌,购买模式A,A,A,B,B,B. 多变者:对任何一种品牌都不忠诚,购买模式A,C,E,B,D,B,购买过程中的参与者,倡议者：即首先提出购买某种产品或劳 务 。

来源：(未知)

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标题：市场细分化、目标市场选定和定位ppt|市场细分化、目标市场选定和定位(ppt 66页)( 二 )