34、大字 。
为什么会出现这种情况呢？难道客户不再购买产品了？客户之所以对销售产生如此大的抵触情绪 ， 原因非常简单 ， 就是因为客户现在真正掌握了购买的主动权,以销售为中心的传统销售模式,1传统的销售流程 在传统的销售流程中 ， 首先要确定潜在客户群 ， 即哪些人群将是我们的客户 ， 哪些行业将是我们的目标客户 。
然后要甄选客户 。
随后打电话询问客户有没有需求 ， 什么时候进行采购计划 。
接下来将是拜访客户 ， 了解客户的需求 。
最后要阐释产品 ， 然后完成销售,2传统销售模式的弊端,不难看出传统销售的整个流程都是以“我”为中心的流程 ， 或者说是以销售员为中心的流程 ， 没有顾及到客户的存在 。
实际上销售员每天都要拜访很多的客户 ， 同样 ， 一个客户 。

35、每天也会接受许多销售员的拜访 。
如果每一个销售员都以自己为中心 ， 强行按照自己的逻辑和步骤把产品推到客户面前 ， 时间久了客户自然会产生非常大的抵触情绪 ， 这时再去拜访客户的时候 ， 就会发现客户门上的四个大字“谢绝推销,以客户为中心的销售技巧,以客户为中心的销售技巧 ， 改变了传统的销售模式步骤 ， 真正以客户为中心 。
其实客户并不是不再买东西 ， 而是其想法和以前不同 ， 他有更多自己的想法 ， 有了自己购买产品的一个流程 。
以客户为中心的销售 ， 就是要由客户的流程来决定销售员的具体工作 ， 使客户真正感受上帝的感觉 。
现代社会行业间的竞争日益激烈 ， 对手层出不穷 ， 这样就给了客户更多的选择机会 ， 使客户真正感受到了上帝的感觉 ， 同时也真正 。

36、地使用了他们的权利购买商品时在众多的品牌中选择最满意的产品 。
客户自我意识的增强 ， 使得传统销售模式越来越难以应付这种局面,客户需求,客户在购买产品之前通常会关心五个方面的问题 ， 这也指导销售员在介绍产品的时候 ， 要重点介绍这些问题 ， 以满足客户的需求,客户需求,1钢材行业的应用趋势 客户在购买一个产品的时候 。
销售员在面对越来越多的竞争的同时也要想到 ， 客户也面对着越来越多的竞争 ， 每一个客户在买一套软件的时候 ， 他的目的是增强他的竞争优势 ， 也就是说你的软件能不能提高竞争力 。
2提高办公效率 客户关心的第二个问题 ， 就是产品能否改进其公司的办公流程或提高其办公的效率 。
3最先进的技术 客户关心的第三个问题是技术 。

【经典|经典销售技巧培训ppt】37、问题 。
产品的技术更新越来越快 ， 每一个客户都会关心其所要购买的产品的技术是不是最先进的 。
原则上只有两种客户类型 ， 1、金牌型 ， 2、牧羊犬 4物有所值 客户关心的第四个问题是花费 。
其实客户不是一味想降低价格 ， 他真正关心的是花的钱是否物有所值 。
5可靠性 客户关心的第五个问题是产品的可靠性 。
这里所指的可靠性有两种含义：第一是产品是否可靠；第二是销售员和公司是否可靠 ， 是否能够兑现所有的承诺 。
客户在购买产品时所关心的五个问题 ， 也是销售员应该重点介绍的五个问题,销售的三个层次,实际上 ， 任何一个销售员在与客户沟通的过程中 ， 都会存在三种不同的情况 ， 或者称为三个不同层次的推销 。
1一输一赢 这个层次很常见 ， 即销 。

38、售员与客户对某一种产品进行沟通 ， 或者进行销售谈判 。
这种竞争式的销售 ， 使销售员和客户之间形成一种竞争的关系 ， 前者尽可能把价格抬得更高 ， 而后者尽量把价格压得更低 ， 因而往往导致卖完一件产品之后 ， 销售员和客户的关系是一输一赢的格局 。
2双赢 第二个推销层次中 ， 销售员与客户的关系不再是竞争的关系 ， 而是一种合作的关系 。
合作的关系造成了最后的结果：双赢 。
在目前的销售领域中 ， 越来越强调这种双赢的合作关系 。
3共赢 还有一个最高的层次 ， 即销售员与客户之间是一种同舟共济的关系 ， 这样一个层次可以使销售员和客户共同成长 。
例如 ， 任何一个大公司 ， 都会有很多小的供应商围绕在四周 ， 如果大公司繁荣 ， 供应商也随之繁荣起来 。
这就是 。

39、一种同舟共济、共同成长的销售关系 。
成功的专业销售员所要追求的就是与客户之间的这种同舟共济、共同成长的合作关系 。
共赢举例：比如：与你的客户约定 ， 你提供给客户更多的帮助 ， 客户也会帮助你不断的转介绍,优秀销售员的特征,在以客户为中心的销售中 ， 要想成为一名优秀销售员 ， 必须具备以下的特征： 1诚实：优秀销售员的首要特征就是与客户以诚相待、共同成长 。

来源：(未知)

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