1、第六章 决策,本章内容： 决策的概念与特点 决策的类型 决策过程 决策理论 决策的方法,1,高等课讲,关于决策的一些重要论述,孙子兵法：用兵司法 ， 十则围之 ， 五则攻之 ， 倍则分之 ， 敌则战之 ， 少则逃之 ， 不敌则避之 。
知己知彼 ， 百战不殆；不知彼而知己 ， 一胜一负；不知彼不知己 ， 每战必殆 。
西蒙：决策是管理的心脏；管理是由一系列决策组成的 ， 管理就是决策 。
古代有“献妙策者 ， 赏银千两”的说法 。
一个好的决策能救活一个企业 ， 一个差的决策会损害一个企业 ， 一个坏的决策能够毁掉一个企业,2,高等课讲,决策就是选择,3,高等课讲,一、决策的定义,组织或个人为了实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选 。

2、择或调整的一个分析判断的过程,决策的主体,决策的目的,决策期限,决策本质,4,高等课讲,二、决策应遵循的原则,满意原则（西蒙,5,高等课讲,三、决策的类型,6,高等课讲,战略决策,含义：事关组织未来生存与发展的大政方针发展方向和战略目标等方面的决策,特点： A、事关组织全局性的重要问题 B、决策问题复杂 ， 不确定性强 C、一般由高层管理者作出 D、实施时间长 ， 影响深远,能举出一个战略决策的例子吗,7,高等课讲,战术决策,含义：为解决组织的某个部门或某个方面 重要问题的决策,特点： A、是战略决策的支持性步骤和过程； B、不影响组织的生存与发展 ， 但对 整个组织运行起重要作用 ， 直接影响 到大政方针和 。

3、战略目标的实现,能举出一个管理决策的例子吗,8,高等课讲,业务决策,含义：为解决组织日常工作和业务活动中 的问题所作出的决策,特点： 技术性强； 时间性强,9,高等课讲,更多依靠决策者个人的知识、 经验、直觉判断能力和解决 问题的创造力,10,高等课讲,程序化与非程序化决策 在不同组织中的例子,决策种类 问题 解决程序 例子 程序化 重复的 各种规则 企业：处理工资单 决策 例行的 标准的运营程序 大学：处理入学申请 政策 医院：准备诊治病人 政府：采购汽车 非程序 复杂的 创造性问题 企业：引入新的产品 化决策 新的 解决方式 大学：建设新的教学设施 医院：对地方疾病采取措施 政府：解决通货 。

4、膨胀问题,11,高等课讲,1）个人决策组织中个人作 出的决策 ， 适用于日常性事务 。
（2）群体决策组织的整体或 一部分作出的决策 ， 主要针对对 组织有重大影响的关键性问题,12,高等课讲,群体决策的优点与缺点,13,高等课讲,对某项活动最 初作出的决策 （第一次,在初始决策基 础上 ， 根据环 境变化对方案 进行调整,调整的原因是环境 条件的变化或对环 境特点认识变化,14,高等课讲,15,高等课讲,确定型决策,特征： A、决策问题有一个明确的决策目标 B、确切知道解决问题或实现目标有哪些可能方案 C、每一种方案只有一个确定的结果（只存在一种确定的状态,16,高等课讲,风险型决策,特点： A、存在明确 。

5、的决策目标 B、解决问题有两种以上的方案 C、每一个方案存在几种自然状态 ， 每一种状态出现的概率可以估算 D、各个方案在不同状态下的损益值可以估算,17,高等课讲,不确定型决策,特点： A、存在明确的决策目标 B、解决问题有两种以上的方案 C、每一个方案存在几种自然状态 ， 每一种状态出现的概率无法估算 D、各个方案在不同状态下的损益值可以估算,18,高等课讲,19,高等课讲,五、决策的特点,20,高等课讲,21,高等课讲,22,高等课讲,23,高等课讲,24,高等课讲,25,高等课讲,决策是出主意？还是拿主意,26,高等课讲,六、决策的理论,1、古典决策理论,古典决策理论盛行于1950年以前 ， 它是 。

6、基于经济人的假设提出来的 。
古典决策理论认为 ， 应该从经济的角度来看待决策问题 ， 即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益 。
古典决策理论假设 ， 作为决策者的管理者是完全理性的 ， 决策环境条件的稳定与否是可以被改变的 。
在决策者充分了解有关信息情报的情况下 ， 是完全可以做出完成组织目标的最佳决策的 。
古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用,27,高等课讲,2、行为决策理论,行为决策理论发展始于1950年代 ， 代表人物西蒙 ， 提出“有限理性”标准和“满意度”原则 。
其他学者对决策者行为的进一步研究中发现 ， 影响决策者进行决策的不仅有经济因素 ， 还有其个人的行为表现 ， 如态度、情感、经验和动机等,28,高等课讲,案例,假 。

来源：(未知)

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标题：内容充实|管理学 周三多 第五版 个人完善版 第6章_决策【内容充实】