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小红|小红书的晚熟和非理性执着



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小红|小红书的晚熟和非理性执着
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图源:摄图网
编者按:本文来自微信公众号乱翻书(ID:luanbooks),作者:潘乱,创业邦经授权转载
2013年,毛文超和瞿芳在上海注册了小红书。
同年,Instagram月活破亿。那两年很多美国人从Facebook用户变成了Instagram用户,越是喜欢旅游和生活方式的年轻人越是如此。小红书跟Instagram共通的精神内核都是记录普通人的生活美好,做年轻的中产阶级生活方式的方向。
这背后,是时代的机遇。
毛文超说他相信大的趋势,并愿意做长期投入。当时他相信的是中国的崛起和消费升级——“在 2010 年,中国只有 5000 万中产阶级,麦肯锡报告预测2030 年中国会有 8 亿中产阶级,也是全球最大的中产阶级群体。很多时候答案都写在书里了,只是你愿不愿意尝试,而且它要 20 年的时间。”
尽管一开始的切入点是海外购物,但小红书一直都在往生活方式的社区去延展,这背后大的趋势是中国在城镇化,中国的中产阶级在不断增加,他们的生活水平和消费水平在提高,审美意识在不断增强。而恰好小红书的内容组织形式是人,只要有人,就会有方方面面的需求。瞿芳曾经总结过小红书的用户价值拓圈,是从买得更好(全世界的好东西)开始,到变得更美(全世界的好生活),再到活得更好(标记我的生活)。
小红书是他们的头回创业,抱着他们对未来中国人生活方式的想象和相信。但在之前这群人既没有创业经验,也没有在互联网公司工作的经验,结果就是小红书对流量和效率等很多事情都是后知后觉。比如小红书上线的第一个版本是香港购物指南,一个PDF,还是在投资人建议下all in移动。比如小红书2016年以前的推荐机制是编辑精选,在2016年开始才改成千人千面。比如早期APP开发时都没考虑过安卓,上线9个月后才开发出第一个安卓版本,到2018年搭建UG团队才发现中国是安卓用户更多且安卓市场是可以投放的。比如直到2020年才开始all in投入视频,之前觉得小红书的图文也不错,视频化一直当做正常产品在迭代没有提到最高优先级。
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小红书1.0版本:香港购物指南
排版了第一版境外购物攻略PDF的邓超说,小红书从创业第一天开始就是努力尝试把心中的美好带给用户,团队对这个世界抱有非常天真和理想的情结,只不过没有跟这个世界磨合好。
特别效率驱动的事情其实不是小红书最擅长的,在互联网这么艰险和竞争激烈的环境下,某些平台可能非常知道做什么事在这可以火。但在小红书,他们通常只知道在社区里面什么事是坚决不能做的,比如底线就是不能不真诚。
从去年到今年,小红书发生了很多变化:生态成熟之后接上足够的职业度和大厂方法论,迅速放大了产品势能。更重要的是意识上的升级,知道自己原来缺失哪些能力——团队对于行业的理解,对于在世界和中国扮演的角色的理解,怎么看战略方向和路径,以及在这个阶段需要什么样的组织能力。
今天的小红书需要高度协作,组织要明确不同业务的能力象限,在能力短板象限上提升人才密度,同时研究组织变得庞大之后如何提升效率,在可量化的地方科学化,同时前置判断,留下空间,包容多元性。
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增长:从种草到生活方式从图文到视频在抖音快手冲击下,还能做到5000万DAU以上的产品只有两个,B站和小红书。
在抖音这么强的情况下还能保持高速增长,说明这两个产品跟抖音提供的内容价值是不同的。比如用户在小红书里养成搜索获取内容的心智,是因为用户在社区里看到很多对自己有用的内容,自然会带来更高的搜索价值和渗透,也说明小红书在生活方式品类做到了足够强,足够深。
在这个世界上大部分信息都在被短视频重构的大背景下,小红书还能涨,说明在深耕生活方式和内容泛化的同时,视频化这件事完成得还可以。
小红书的视频化之前也一直在做,但没有列为最高优先级。
到2020年,B站和抖音对视频创作者的吸引和争夺力度在变大,小红书要解决的问题是如何抓住疫情在某些品类高速增长的情况下,能够有一波对整个产品大盘的带动。
视频化可以提升日活、日活比月活,不管对于时长、频次和留存的增长都有拉动作用,可以增加对更广泛人群的吸引力。视频化能让小红书先在牌桌上继续打牌,有更多的用户进来。而且视频的消费的确比图文更强,吃喝玩乐这些生活方式品类整体上视频也比图片更适用,因为传递的多是感性信息而非抽象信息。


稿源:(创业邦)

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