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小红|小红书的晚熟和非理性执着( 二 )



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那为什么小红书的视频化能够做成?除了组织协同和能力补齐外,核心可能还是社区生态适合视频——小红书是中国UGC用户平均颜值最高的平台。小红书早期在美妆穿搭上有优势,后来发展到探店美食旅游,这些小红书的图文作者本身就是露脸的,她们表达的意愿一直都是在的。在视觉化时代,颜值本身就是生产力。只是之前图文成本低,现在创作者只要学点拍摄技巧东西就行,同时也用了外部的MCN。小红书为做视频再提供工具和流量支持,创作者会感受到牵引,会去学和模仿。
在视频化这个过程里面,真实和UGC是小红书一直坚持的事情。邓超希望小红书视频尽可能真实,不希望要“失真的效果、夸张的特效”。产品信仰有些接近早年快手强调公平普惠那个时期。
内容泛化小红书最重要的社区心智就是有用。
去年小红书品类泛化最好的就是知识品类,比如求学、求职和求知,比如字节员工晒工牌的大本营就在小红书。然后是母婴和家居家装,今天小红书应该是最好的母婴和家装社区了。再往下是疫情后起来的健身、美食(在家做饭)、旅游(国内游),都是偏向生活方式的个体经验。
小红书在做品类拓展时也会结合社区和用户属性来做思考,比如去年全网最全的《动物森友会》攻略就在小红书。再比如露营是今年小红书新兴起的品类,在小红书上连炉具等各类设备都有了很专业的评测内容。
如果是信息流平台做运营,运营比较容易切入的角度是,找KOL去做场露营直播,做露营Vlog,往大众消费内容去做。小红书也在学习信息流平台的方法论,但在小红书上看到的露营内容会是更偏实操和决策参考的内容。小红书坚定的方向,就是回到人和内容生态本身。
当用户遇到一个重要的时间节点,或者他们的人生阶段发生改变的时候,很多用户会想着来小红书搜一搜。场景比如旅游、找工作、结婚、生孩子、谈恋爱、装修,决策比如求职、考研、深造。因为用户对小红书的社区心智是有用,所以用户会大量的搜索,反过来给小红书很多不一样的数据和信号。
小红|小红书的晚熟和非理性执着
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比如去年疫情期间,小红书原本就是海外华人聚集的平台,因为生活的变化他们开始在小红书上分享隔离攻略。从事前准备,过关注意事项,再到去哪、如何隔离,提供了全网最全、时效性最好的真人的结果。其他用户则会来搜一下看下如何解决隔离这个需求,产品就是这样很多种支流汇聚出来的。
从城市年轻女性和后来的留学生群体,小红书的核心用户恰好是中国最有认知,在生活方式积极探索和发现的这帮人。这群核心用户的消费素质和知识素质对于社区恰好又是一个筛选和加强,因为她们的生活就是这个样子。内容本身就是好的,表述的方式是有礼貌的,他们表述的方式不会让人觉得是在炫耀,结果导向这个社区的氛围也会比较好。
内容品类的泛化其实是生活方式的升级,以前是吃好玩好,那现在好的定义是变成了剧本杀,变成了露营,虽然可能体量上没有餐饮那么大,但是更细分更垂类。这个进程就像城市化一样是自上而下的。比如一线城市居民很早看到生活开始发生变化,今天的二三四线城市的供给也在发生变化,密室、奶茶店、剧本杀和自习室各种业态都在出现。
从消费决策方向慢慢泛化到生活消费,小红书接下来要往偏精神消费的领域走。生活方式的升级不止是消费,当社区的人开始慢慢多元以后,大家就会自然而然开始讨论精神和文化。首先精神消费更高频,其次门槛更高。而且越往精神消费这个领域,潜在作者的范围和体量就会小很多,你可以没有钱,但是必须有文化,不同平台对这件事的投入度、预期和动机都会有很大差异。对小红书来说,刚好这类具备审美和表达能力的用户在社区里,刚好目前这群年轻人的精神消费也没有哪个产品能够很好满足。
滑翔机理论社交网络里面有个滑翔机理论,即产品的势能跟初始核心用户相关。滑翔机跟社交网络很像,想要滑行距离长,最重要的决定要素就是起飞高度,很多滑翔机都是从山上起飞的,社交网络或社交媒体的起飞也跟起始人群的高度和种子用户密度非常相关。
比如Facebook上线的前六个学校是:哈佛大学、哥伦比亚大学、斯坦福大学、耶鲁大学、达特茅斯学院和康奈尔大学。同样是荷尔蒙,Facebook在年轻人群体里面建立起一种比MySpace更潮更高级的品牌调性:这是哈佛学生撩妹的地方。校内网最初从清华等北京高校开始做,微博起于明星和大V,字节最终选择抖音替代火山来打快手也是考虑到城乡二元结构,城市比农村更有势能。


稿源:(创业邦)

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标题:小红|小红书的晚熟和非理性执着( 二 )


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