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小红|小红书的晚熟和非理性执着( 四 )



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跟B站相比,小红书更加纯粹地信仰UGC,创作者数量会更多,潜在用户潜在增长范围更大,品类离钱更近。
小红书还在高度增长,用户增长潜力更大,适龄人群范围更大,比如母亲和丈母娘不用B站可能用小红书。理论上人群来这个场景带着什么心智,这个动机更加值钱:小红书的核心品类是吃穿美乐游,都是离钱近,商业潜力更大的场景。比如时尚品类曝光在视频网站曝光占比流量可能只有2%,但是平台商单占比可能超过30%,不同品类的获利价值完全不一样。
小红书跟B站最重要的差别,可能还是小红书更加纯粹信仰UGC和普惠扁平的内容生态,这跟核心品类和产品理念相关。
小红|小红书的晚熟和非理性执着
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B站更偏客观知识专业创作,小红书更偏主观经验普通人分享。比如同样做泛知识话题运营,B站的知识分享官是面向科普达人、行业先锋和广大学者的,专业的极致。但是小红书知识分享的话题颗粒度,更多是说分享你家乡的美食店铺,你自己收藏过的淘宝店铺,或者是你自己去过的冷门景点,或是求职的心态和经验。B站的运营更偏向客观知识,小红书的运营更偏向主观经验,一个是面向专业作者创作的,一个是面向普通用户分享的。客观知识存在top kol,B站的核心创作者是PUGC和OGC。但生活方式注定是更加多元,由普通人分享,因为每个人都有自己的生活体验。
产品角度,比如出于降低用户的发布门槛考虑,小红书至今只有笔记这一种内容发布格式,图文笔记字数还设置了1000字的文字上限,背后的思考其实是普通人很少具备写1000字的能力,反而是拍一两张照片、写个100字、录一段视频门槛低,只要能帮助、激发到别人的,小红书就鼓励。穿过用过吃过 VS 没有穿过用过吃过,申请过学校 VS 没有申请过学校,去过一个目的地 VS 没有去过这个目的地,不同的人会知道更多且不一样的信息。这个生活经验的信息差分享,并不需要专业门槛,也更开放,形式上相对碎片,但是更容易分享、更新更快,用这种内容抚育普通人,小红书上的内容量级增长其实也更快。
但是也要说明,用户其实都爱看好内容,不是所有社区都应该纯粹的追求UGC。小红书社区作者的颜值、审美、内容创作和消费能力有特殊性,内容离钱近且用户愿意花钱,而且官方在打压低质内容方面也是不遗余力。
看到一位快手运营同学分享,“鼓励特别纯的UGC,大概率就是会带来审美阈值很低的内容,这与内容创作能力、成本和知识储备相关。在这样的内容里,低观感、博眼球、虚假内容的占比肯定相对PGC更大。”低质内容其实是流量黑洞,可能会有很高的消费量,但是会损掉社区的品质。如果社区里这类内容占比过大,生产者和消费者都会受到影响,“平台的品牌价值和商业价值就会被极大程度的拉低,逆势再补是很难的。这就直接带来商业品牌不来玩、电商客单价低等问题。”
对比抖音普通人看到平台上的内容创作者会问两个问题:
小红|小红书的晚熟和非理性执着】一是「我想成为他吗?」
二是「我有能力成为他吗?」
小红书在尝试让更多普通人回答「是」。
虽然和抖音在城市这个人群上更加接近,但在产品形态和机制上的思考上,小红书更接近早期的快手,非常相信生活的多元和公平普惠。
尽管今天小红书离抖快的体量还差很远,谈不到竞争,但是小红书也在尝试回答自己是谁,为什么不一样。
“人是非常复杂和多样的,这个领域只能用UGC来解决,没有第二条路径。因为我们选择了生活方式,因为我们对多样性有要求,所以我们才有了这样的像双列/发现这样的容器和样子。”
小红书跟抖音最核心的差异是在产品容器和怎么运营。
首先想做的东西不一样,产品容器是服务你想做的事,但产品容器又决定推荐效率。小红书双列图文视频混排的产品容器更像pinterest,服务于发现、多样性的产品。这个产品容器跟单列无限上下滑偏向电视机的抖音相比,不是消费效率最大化的产品逻辑。当消费最大化这件事情小红书的双列比不过抖音的单列,就要尽可能留出空间承载其它的价值,这是产品决定差异化在哪。
怎么运营,要匹配产品容器。字节在做对标小红书的种草社区新草时,用了跟小红书一样的产品框架,但还是用头条号的内容填充逻辑,结果在用户端感受反而不是很有效率。如果是用头条号的内容填充逻辑,最高效的已经是抖音。


稿源:(创业邦)

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标题:小红|小红书的晚熟和非理性执着( 四 )


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