烟台一老人吃中药一直咳嗽要求退款“遭拒” 中医馆:“药理”现象( 五 )
“‘退款’ , 需要公司高层研究 , 一般情况下 , 药品没出现过敏或不存在问题 , 公司是不给退货、退款的 。 ”张经理表示 , 他们会主动找两位老人沟通 , 也希望两位老人能主动联系中医馆 , 正面解决问题 。 如果老人的诉求合理 , 他们会酌情退一部分“药品款” 。
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