烟台一老人吃中药一直咳嗽要求退款“遭拒” 中医馆：“药理”现象( 五 ) 吃中药一直咳嗽要求退款“遭拒”中医馆

“‘退款’ ，需要公司高层研究，一般情况下，药品没出现过敏或不存在问题，公司是不给退货、退款的。 ”张经理表示，他们会主动找两位老人沟通，也希望两位老人能主动联系中医馆，正面解决问题。如果老人的诉求合理，他们会酌情退一部分“药品款” 。