烟台一老人吃中药一直咳嗽要求退款“遭拒” 中医馆:“药理”现象( 四 )
她们多次找到该中医馆 , 要求退货退款 , 可是中医馆只答应给换药 。 “咱不能说人家的中药有问题 , 可能该服中药不适合我朋友的体质 , 可当时看病、买药是我介绍朋友去的 , 现在朋友吃药 , 出现这样的问题 , 我的心里很自责 , 可以说把‘好事’变成了‘坏事’ 。 ”于宏琴老人表示 , 她和朋友退休金都不高 , 多次找中医馆退货退款无果的情况下 , 只能求助报社“老于帮办” 。
昨天下午 , 采访人员采访了该中医馆张经理 。 张经理说 , 于宏琴老人本人第一次买药时 , 感觉他们中医馆药品治疗效果好 , 才介绍给自己的朋友过来看病、拿药 , 说明中药是没有任何问题的 。 而胡新荣老人吃了中医馆配的中药 , 出现“咳嗽” , 他们认为 , 属于正常“药理”现象 。 “当时胡新荣在拿药时 , 中医馆医生曾提醒过她服用中药后 , 可能会出现口干、轻微拉肚子等药理变化 , 属于正常现象 。 ”张经理说 , 如果一旦出现正常“药理”反应 , 应当及时找中医馆 , 将中药配方中的药品加以调整 , 就好了 。 但是 , 胡新荣出现了正常“药理”现象后拒绝换药 , 说自己不敢吃了 , 只提出了退款要求 。
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