最让医生怀疑人生的几句话：本来好好的，怎么突然就没有了……( 二 )

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图源：摄图网比如某一天深夜，我接诊一对母女。患者是一位17岁的高中女生，因为呕吐、腹痛3小时而在深夜被妈妈带进医院。查体后，我告诉患者妈妈：“现在有两种可能，一是急性胃炎，可能和不洁饮食有关；二是急性阑尾炎，有的阑尾炎在发病之初就是上腹部疼痛不适，可能数个小时后就会出现右下腹疼痛！”患者妈妈根本没有耐心听我的话，只是强调：“肯定是受凉了，胃炎发了，输液吧！”我赶紧补充道：“有必要的话，可能要做阑尾超声，排除急性阑尾炎的可能.”“如果不做超声，你要签字”“笑话，我是花钱看病的，为什么要签字？”最终这位妈妈以患者明日还需要上学，不想浪费时间为由拒绝了检查，并且在输液结束后，带着患者离开了医院。不到五个小时后，她们又出现在了急诊室内。怒气冲冲的患者妈妈说：“你们这些药水根本不管用，现在不仅发热，肚子反而越来越痛了！”“我早告诉你可能是急性阑尾炎！” “我们不懂，你是医生，你还不懂吗？为什么不坚持要我们做B超？”那一刻，我自觉地自己很凌乱。医生还要睡觉？有很多人认为医生值班时是不能睡觉的，但是如果医生已经处理完了所有工作，为什么不休息，难道还要坐在那里等你到来吗?问题的关键是：医生怎么知道，今夜，你来不来？什么时候来？凌晨四点，一位牙痛的年轻人敲开了诊室的大门。他的话并不是：“我牙痛，能开点药吗？” 。他的原话是：“医生上班时也能睡觉吗？病人来了怎么办？睡的稀里糊涂，看错了病怎么办？”“哪条法律规定医生值夜班不能睡觉？”我只问了他这么一句话。前几天夜里也发生了同样的事情，凌晨三点多钟的时候，急诊室里一个病人也没有，直到来了一位咳嗽一周的男子。看完病，开完药，交完费，他却疯狂喊叫乃至辱骂起来。原来在他缴费后，却发现药房没有人。事实上，药房值班人员正在里面休息，他只需要拍门，或按门铃，甚至呼喊一下，工作人员就会出来。但是，他没有这么做，而是直接骂了起来，大意就是：“你们上班凭什么睡觉。 ” 因为他骂的很难听，所以我也走出急诊室查看情况。那个时候，我真的想告诉他：“那条法律规定不能睡觉，非要24小时坐在那里等你大驾光临吗？”
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难怪医生都要被砍！有些人总觉得全世界都欠他的，总是认为全世界都要围着他转。有一个不到40岁的女性，来到了急诊，她简单粗暴的要求：“我这几天不想上班，开几天病假条！”听完这句话，我心中就有些不悦：“从来没有见过这样的笨蛋，你这么说，谁能给你开病假条。你好歹骗我说有些感冒头痛之类的症状呀！”当然，这些话我是不能说出口的。“没有病，不能开病假条！” “我挂号了，为什么不能开？” “病假条是法律文书，有病才能开，没有病不能开！”如果换做是你，你会怎么办？我想你已经听出了我的言外之意，但是她却恶狠狠的丢给了我一句话：“难怪医生都要被砍，开病假条这么容易的事都要刁难人，你的医德被狗吃了吗？”很快保安将她请出了诊室，在我的内心翻腾着一句话：“真是好心被当做驴肝肺！”电视上说抗生素不能用！抗生素滥用的确是一个急需要解决的问题，但是有的人就是容易走极端路线。有一天我急诊了一位慢性支气管炎急性发作的中年患者，看着这位发热、咳黄脓痰、气喘的患者，我说：“输液吧，要抗感染治疗！”他却说：“知道我的病为什么一直好不了吗？就是前面的医生给我用了太多的抗生素，电视上已经说了，现在抗生素不能用！”这句话让我有些怀疑人生，对于一位慢性支气管炎急性发作的患者，如果不抗感染治疗，还能怎么办呢？“抗生素是不能滥用，但并不是说不能用。该用的时候还是要用的，不然怎么治病？““难道电视上都说错了？”“电视上说的是不该用的时候不用，人家可没有说该用的时候不用！”“我再也不会上当了，如果不是前面用了太多的抗生素，可能我现在早就好了！”面对这样偏执的患者，你该怎么办？“你还是去看看呼吸科吧，毕竟他们是专门看这个病的，比我更加专业！”我想当呼吸科医生看见这个被我转过去的病人时，一定在心理恨死我了。你们就是为了赚钱，乱开检查！我不否认这种现象的存在，但是他的这句话却侮辱了大多数自律的医务人员。有一个高血压30年的老太太，因为胸闷不适要求输液治疗。对于一位高血压老年患者来说，胸闷和胸痛一样要引起高度重视，特别是要注意排除急性心肌梗死、主动脉夹层、肺栓塞等致命疾病的可能。“老人家，先做一个心电图吧，看看有没有大问题！” “我去年做过了，没有什么问题！” “去年做的时间太久了，现在做一个，看看现在的情况！” “我自己的身体我自己清楚，肯定没有问题！” “不做检查，我怎么用药呢？万一出了什么事情呢，毕竟您的年纪太大了！” “我去年做过了，为什么现在还要做？你们就是为了赚钱，乱开检查！” 我从来没有想过，一位白发苍苍，年逾七旬的老人会出此恶言，那一刻，我真的怀疑人生，我上辈子一定是造了很多的孽债！后来，我目送着这位非ST段抬高形心肌梗死的老人离开了急诊，心中不禁的想，到底是什么样的经历，才让她说出这样的话？你这是什么服务态度！医疗行业虽然是服务行业，但它有着自己的特点，并不能简单的等同于餐馆等服务行业。