扉乐电动牙刷的变态,工程师谈“亲自上嘴”把关专业不伤牙!
扉乐电动牙刷如何实现在高强度清洁力下 , 让每一次刷牙降低80%伤害?很多媒体和KOL说是因为其医用级品质的理念、专注9类人群做精做专、也有说是因为有大量专业的牙医和口腔师参与研发和设计测试 , 也有人说其变态的品质设计精度等等 , 反正说什么的都有!但今天我们将从另外一个角度来看看扉乐电动牙刷是如何做到专业不伤牙的 , 这一次我们找到了扉乐好几位工程师来谈谈他们眼里是如何做到专业不伤牙的!
很有意思的是前几天在跟扉乐工程师交流新品评测的时候 , 扉乐工程师跟我们讲到一个有趣但又变态的品质规则 , 那就是电动牙刷需要“亲自上嘴”测试 , 什么意思呢?扉乐工程师告诉我们 , 在生产把关、实验研发、品质事件三个场景中 , 必须要有相关的工程师进行上嘴测试 , 进行严格、模拟用户真实刷牙的最后把关 , 才是对品质绝对的保证!
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生产把关 , 必须亲自上嘴测试和验货
再生产环节上 , 其实很多品牌大多都是做做开箱抽检 , 检查一下品质、功能、外观是否有瑕疵就结束了 , 这是属于品质检查 , 但无法对性能稳定性、性能的差异进行最后的刷牙场景模拟 , 所以从第一次生产开始 , 就严格执行必须“亲自上嘴”测试 , 会从每一个批次生产产品中抽取一定数量 , 让项目所有工程师以及其家人使用 , 如果发现异常 , 会立马召回产品!
实验研发 , 必须亲自上嘴测试和验货
生产把关其实还不算变态 , 但是在实验研发过程中的“亲自上嘴”就有点难为人了 , 因为实验研发过程中的很多工程机并不完善 , 会存在很多的问题 , 这个状态下的电动牙刷如果上嘴测试就会很容易伤牙 , 或者导致其它问题!这个规则刚开始实施的时候 , 实验研发的“亲自上嘴”测试导致了很多人的反对 , 甚至一度导致研发部门的工程师大多都不愿意参与工作 , 最后还是在扉乐几位合伙人带头拿第一批最差的研发工程机上嘴测试 , 并保证如果牙齿牙龈有任何问题都算工伤!才让大家逐渐开始放下包袱 。
说实话这种研发工程机在品质和技术形态上是很粗糙的 , 磨损牙齿牙龈是不可避免的!但是如果不亲自上嘴测试 , 怎么更接地气的去做研发?怎么做到更好的专业不伤牙?光靠数据没有上嘴感受 , 没有主观体验 , 这样是无法达到我们想要的极致!
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品质不过关 , 所有相关参与人必须亲自上嘴使用找出问题!
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