有了这些“王牌”，松江社区康复让患者省心更放心( 二 ) 在中山街道社区卫生服务中心四层

与蒋徐鑫年龄相仿的沈旭东也是一名康复治疗师，尽管参加工作不久，大大小小的康复培训已经参加了三四次了。除了外出参加培训学习，平时的工作中也有很多机会向上级医院的康复科专家“取经” 。据中心康复科相关负责人柴丹凤介绍，康复科自2018年起就与上海市第五康复医院、上海市阳光康复中心建立了双向转诊合作关系，每周三和每周四的下午，这两家医院都会派出康复专家到中心坐诊带教。
关注患者内心“隐秘的角落”
在中山街道社区卫生服务中心主任郁建国看来，社区康复要想让患者省心又放心，除了从硬件环境和软服务质量上入手外，细致入微的人文关怀也是一张“王牌” 。 “不得不承认，从专科化康复人才队伍建设看，社区康复的优势并不明显，无论是医生还是护士，人才都比较紧缺。但我们对患者的细致关怀可以与上级康复医院媲美。 ”郁建国表示，包括康复科在内，一直将关注患者内心的“隐秘角落”摆在重要位置。
据柴丹凤介绍，康复科团队目前共有15名成员，平均年龄在28岁，不少人在父母眼中都还是孩子，但这支年轻的队伍以无微不至的“走心”服务态度赢得了患者的认可。 1997年出生的沈旭东是康复科团队里最小的康复治疗师，他说，平日里常常和脑梗患者打交道，这些患者通常年龄较大，尽管大家都叫他“沈医生” ，但在他的内心深处却拿这些患者当自己的爷爷奶奶看。指导老年患者做康复训练时，他会和老人们拉拉家常，帮助他们缓解紧张的情绪，遇到个别老人因为家人不能随时在身边陪伴而感到难过时，安慰开导也是少不了的。
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“这些事情可能看似不起眼，但却切切实实帮助了很多老年患者。 ”曾佩君认为，关注患者内心的“隐秘角落”不仅能让患者感到温馨，也有助于康复治疗顺利开展。他透露，接下来，康复科将根据患者实际需求，推出具有人文关怀特点的医患互动活动，还将借助于长三角智慧康复专科联盟交流平台，学习吸取智能康复技术的优点，为社区康复赋能。
■文王梅 ■图王梅中山街道社区卫生服务中心供图
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