“品”出内涵“圈”出质量 ——华西广安医院举办2020年护理品管圈活动成果点评及培训会 1月7日

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1月7日，四川大学华西广安医院护理部在门诊四楼会议室组织开展了别具一格的点评与培训相结合的“2020年护理品管圈活动成果点评及培训会” ，旨在进一步提高临床护理质量及服务水平，促进各级护理人员运用质量管理工具的能力，增强质量持续改进意识。该院各科室护士长、品管成员等130余人参加了会议。
据悉，品管圈是护理质量持续改进的重要手段，具有保障患者安全、提升服务质量、控制服务成本、培养人才、造就团队等特点。华西广安医院自2015年举办首届品管圈活动成果竞演以来，如今已是第4届，通过品管活动开展及成果竞演，各护理单元质量科学管控能力，品管手法逐年提升。 2020年，该院各护理单元共上报“品管圈成果”27个，其中2个课题达成型， 25个问题解决型。
会上，该院护理部负责人对医院“品管圈”开展情况及取得成果进行了总结，肯定了各科室在持续改进护理质量中作出的努力，认为本届品管圈各科室主题选定好，品管手法基本规范，幻灯片制作精美，改善成果显著。还针对各科室品管圈活动十大步骤存在的主要问题逐一进行点评，正确品管手法运用逐一进行解析。并对查检表、甘特图、流程图、帕累托图、鱼骨图、5WHY法等质量管理工具运用及绘制逐一进行了演示。与会人员对照科室品管圈，结合点评问题及解析品管正确手法、质量工具运用逐一进行消化吸收。
会议强调，品管圈活动开展不仅是一个项目，更是一线工作护理人员推动护理质量持续改进的重要举措，希望质量管控实现自上而下，自下而上的方式有机结合，以问题为导向，以数据为抓手，形成全员参与质量持续改进长效机制，逐步实现服务品质化，保障患者安全，提高患者就医体验。
新年伊始，新的征程。四川大学华西广安医院护理人表示，新的一年护理人们也将乘风破浪，开拓进取，在高质量创新发展的道路上不断探索、总结经验、打造品管圈文化，铸造高质量护理服务，为医院高质量发展，为健康广安建设贡献自己的力量。
【“品”出内涵“圈”出质量 ——华西广安医院举办2020年护理品管圈活动成果点评及培训会】（张方玲谢大玲）