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门诊部郑经理：硅胶材料在太阳光下面本身是透明的 ， 这是产品的特性很明确啊 ， 这就是硅胶怎么可能会用膨体呢？你自己的签字签过字的 ， 你不能说你随口去讲的吗？
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冯女士：我确实没看见 ， 当时那个女孩子是我自己的闺蜜 ， 她给我的时候让我签个字 ， 我就签了 ， 他就拿走了 ， 然后就直把我带到手术室去了 。
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冯女士希望院方按照他的要求免费做修复手术 ， 但郑经理表示 ， 当时负责冯女士面诊的陈院长介绍人路娜手术医生都已经离职了 。 并且在上个月一块儿另起炉灶 ， 开了整形医院 。
门诊部郑经理：那这样子 ， 现在就是两个方案 ， 第一个方案是你去找陈院长 ， 但是这个事情陈院长会负责 ， 因为既然他能和你去聊 ， 那肯定会继续去负责 。 第二据我了解 ， 他是我们陈院长下面的一个员工的朋友 ， 所以当时价格做得也比较的便宜 ， 是不是？所以说可能说要修复 ， 会产生一定的费用 ， 但这个费用也是跟他去协商的 。 第二个方案就是你的这个情况 ， 我们会建议你去找第三方机构去鉴定 ， 或者怎样的就比较麻烦 。
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冯女士说 ， 她之前联系过陈院长 ， 对方要收将近一万块钱做修复手术她无法接受 ， 冯女士 ， 只有陈院长的微信拨打语音电话 ， 对方一直没有接 。 后来冯女士反馈 ， 群英整形提出交五千块钱材料费为她进行修复 ， 他还是不能接受 。 下一步他打算通过一条会处理 。

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