精细的手术和耐心的服务赢得患者的认可( 二 )

“要对老婆好点 , 她在照顾你 , 也很辛苦 。 你们俩就别闹了 。 ”病房里 , 中等身材、平易近人的刘细平副主任一边查房 , 一边安抚夫妻间的争吵 。 这边护士长刘勤俭发现情况 , 立刻将患者的妻子单独进行了谈话 。

“护士不仅要做护理 , 也要安抚好患者及家属的情绪” , 干练的护士长刘勤俭一边查看医嘱一边微笑的和采访人员说 。

患者在办公室“围堵”博士咨询

精细的手术和耐心的服务赢得患者的认可

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