宣汉县三家县级医院优化医疗报账窗口,实行"一站式"服务( 二 )
据了解 , 宣汉县人民医院、宣汉县中医院、宣汉县第三人民医院等3家县级医院就医患者多 , 但医院报账窗口少 , 且出院费用结算和医疗报账分设于不同窗口 , 导致报账患者排队等待时间长 , 群众意见很大 。 为进一步方便参保患者报账 , 近日 , 宣汉县医疗保障局结合医院医疗现状 , 责成宣汉县人民医院将原有的4个报账窗口规范为"一站式"服务窗口 , 并新增3个报账窗口;责成宣汉县中医院将原有的1个报账窗口规范为"一站式"服务窗口 , 并采取"后台提前操作 , 前台直接结算"、"中午不休息制"等措施 , 解决因场地限制不能增设窗口的弊端;责成宣汉县第三人民医院将原有的2个报账窗口规范为"一站式"服务窗口 , 并新增1个报账窗口 。
目前 , 县人民医院的7个"一站式"服务窗口、县中医院的1个"一站式"服务窗口、县三医院的3个"一站式"服务窗口已全部投入使用 , 实现了患者出院费用和医疗报账"一单式"结算、一窗办结 。 一位患者刚办完出院手续 , 在一个窗口结算完出院费用后便领到了相应的补偿金 , 整个过程不到5分钟 。 (符明敏)
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