——曾翔
团操是个比较辛苦的工作,这个必须承认。其实是服务、零售业,要让每一场气氛,每一场体验都是正向的体验,这样用户才会复购。
为什么大家愿意做一些简单的事情,砸个大场子,弄一堆高端器械,这其实是很容易的事情。但是团操其实每天你要操心,教练的激励问题,是不是今天不开心了?怎么进行一些优惠券的激励?什么女王周,所以团操确实不是轻松的活。
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■ Shape曾翔
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Shape最开始也走过一些弯路,最开始两三个月,天使轮的时候特别希望能够标准化健身行业的。希望能够通过数据、视频,这种内容让教练的工作降下来。翻看我们天使轮的媒体报道,当时的认知和我们团队的认知是一样的。
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