健康成都官微|让我陪着您走完生命的最后一程”,家医故事丨“相伴两年
“相伴两年 , 让我陪着您走完生命的最后一程 。 ”成都市青白江区红阳社区卫生服务中心家庭医生团队演绎着“离你最近、与你最亲”的家医故事 。
2011年8月 , 成都市青白江区红阳社区卫生服务中心作为青白江首家试点启动家庭医生签约服务以来 , 9年时间 , 不负韶华 , 以梦为马 , 家庭医生团队全心全意倾听辖区群众健康需求 , 用心打造走心服务 , 逐步探索出了一条适合辖区居民的特色化、优质化、多样化的家庭医生服务 。 团队先后荣获四川省第二届院长城市圈高峰论坛暨第五届“榜样中国我心目中的名医”——“优秀家庭医生团队”称号和成都市最受欢迎家庭医生团队 。
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(家庭医生团队进社区)
周到的健康管理——离你最近
2018年底 , 家住青白江区华逸花园的杨大哥非常焦急地来到红阳社区卫生服务中心 , 找到家庭医生团队长、副主任医师郝卿 , 他告诉郝卿 , 73岁的母亲乐婆婆因脑梗塞后 , 行动不便长期卧床在家 , 长期留置导尿管 。 乐婆婆的导尿管到了必须要更换的时候 , 而去一趟医院 , 需要好几个人抬上抬下 , 对老人也可能造成伤害 。 于是 , 杨大哥便想到了求助附近的社区医院 , 希望能提供上门更换导尿管的服务 。
“家庭医生签约服务的内容之一有上门的家庭病床服务 , 我们可以评估一下老人家是否合适 。 ”郝卿热心地解释 。 当天中午下班后 , 郝医生带着社区护士到了乐婆婆家 , 为其更换了尿管 , 因长期留置尿管 , 老人家尿液浑浊 , 郝医生们细心地为她进行了膀胱冲洗 。 为了给乐婆婆提供更加全面、深入、便捷的健康服务 , 郝卿家庭医生团队与其签署了服务协议 , 开设了家庭病床 , 每半个月定期上门为乐婆婆提供健康服务 , 除听诊、量血压等常规检查外 , 还要为乐婆婆更换尿管 , 检查压疮情况 。
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(一个电话 , 家庭医生入户为全家提供健康服务)
签约后 , 乐婆婆一家和郝卿医生团队至此结下了深深的缘分 , 平时有个头痛脑热的 , 杨大哥一家也会第一时间想到郝医生 , 与他商量该怎么解决 。 郝医生也积极地为乐婆婆的健康问题献计献策 , 还指导杨大哥及其家属们如何为瘫痪在床的乐婆婆进行有利的活动 , 为杨大哥一家解除了许多困扰 。
“我们变得像老朋友一样 , 帮助我们解决问题和麻烦!签约来从没出现过感染的情况 。 我们也不用折腾去大医院 , 方便太多了!”杨大哥真心为郝卿家庭医生团队点赞 。
体贴的临终陪伴——与你最亲
2020年8月 , 乐婆婆在家受了凉 , 自行服用药物治疗后 , 症状无明显缓解 , 并出现了感染性休克 , 杨大哥第一时间联系了郝医生 。 郝医生知晓事态严重 , 叫杨大哥迅速带乐婆婆到医院治疗 。 短短半个小时 , 乐婆婆经绿色通道直接进入红阳社区卫生服务中心住院部抢救室 。
在这里 , 乐婆婆一家感受到了人性化的医疗服务——所有的医疗行为都是从老人的实际情况出发 , 一切以便捷老人为宗旨!做检查时 , 医生将设备移到病床旁;为更好地照顾老人 , 护士们进出老人的病房次数增多了;为了让家属随时了解患者病情发展 , 医护人员不止一次的与患者家属深入沟通 。
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(家庭医生团队用心打造走心服务)
医院组织医疗专家对乐婆婆进行了全面的检查和健康评估 , 在与相继赶到的子女介绍情况后 , 家里人一致决定 , 不再送乐婆婆去大医院进行抢救 , 而是选择在家庭医生和家属的陪伴下有尊严地安静离世 。
在家属和住院部医护人员的陪伴下 , 第二天清晨乐婆婆安详地去世了 , 住院部护士协助家属给乐婆婆更换了寿衣 , 护士长罗建敏说:“这两年来 , 我们团队的人轮流上门为乐婆婆服务 , 已跟她建立了深厚的感情 , 亲手为她穿上寿衣 , 就当我们送她最后一程吧 。 ”
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