「」同样努力,为啥工作结果不同?从沟通4个原则、14个方法找原因
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
小赵和小王同期进入一家饮食服务公司的采购部 , 拿同样的薪水 。
一段时间后 , 小赵青云直上 , 升职加薪 , 小王却原地踏步 。 小王想不通:老板为啥厚此薄彼?
老板说:“小王 , 你现在到菜市场上去一下 , 看看今天早上有卖洋葱的吗?”
一会儿 , 小王回来汇报:“只有一个农民拉了一车洋葱在卖 。 ”
“有多少?”老板又问 。
小王没有问过 , 于是赶紧又跑到集上 , 然后回来告诉老板:“一共35袋洋葱 。 ”
“价格呢?”
“您没有叫我打听价格呀 。 ”小王委屈地辩解 。
老板又把小赵叫来:“小赵 , 你现在到菜市场上去一下 , 看看今天早上有卖洋葱的吗?”
小赵也很快就从菜市场上回来了 , 他一口气向老板汇报说:“今天菜市场上只有一个农民卖洋葱 , 一共35袋 , 价格是8毛5分钱一斤 。 我在集市上对比了一下 , 这位农民的洋葱质量不错 , 价格也便宜 , 于是顺便带回来几个让您看看 。 ”
小赵边说边从提包里拿出几个洋葱:“我想这么便宜的洋葱一定可以挣钱 , 根据我们以往的销量 , 35袋洋葱在一个星期左右就可以全部卖掉 。 而且 , 咱们全部买下还可以再适当优惠 。 所以 , 我留下了那个农民的联系电话 , 您可以直接和他协商 。 ”
为什么两人去完成同一件工作任务 , 结果却大不相同呢?
可以看出 , 小王在于与老板沟通过程中 , 始终没有明确老板的意图是想了解洋葱价格 , 然后权衡是否购买 。
而小赵却能准确把握老板意图 , 直奔主题进行市场调研 , 并给出解决途径和方案 。
职场沟通中 , 人们每一个想法的背后 , 不论是服务还是产品、想法或论点 。 其实都存在无法言喻的动机 , 称之为隐藏诉求 。
别人相信我们 , 让我们升迁 , 或雇佣我们 , 是因为我们了解对方的价值观、向往和需求 , 并且实实在在完成了工作任务 , 甚至超越对方期待值 。
经营咨询顾问大石哲之 , 在《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》中 , 把职场上的这种能力 , 称为“靠谱” 。
他在《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》一书中 , 从沟通技巧、思考方式、资料制作、职业素养这 4 个方面 , 用心总结出了 30 个工作技巧 , 并用最质朴的语言和最真实的案例介绍给读者 。
大石哲之是一位经营顾问 , 毕业于庆应义塾大学环境情报学科 。 进入安盛咨询(Andersen Consulting)后 , 以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作 。 后来参与 Job Web 公司的创设后 , 成为自由咨询顾问 。 目前除了担任咨询顾问、作家之外 , 还经营公司 。
- 『』为什么一直努力认真工作的人,职场上却不能长久?原因在这几点!
- 西藏@为啥川藏线上那么多人“滚轮胎”?当地人:这不是轮胎,是100万!
- 「报销」职场潜规则,有些坑不能踩,踩了线即使努力也会被领导干掉
- 『』在职场里努力工作的人为什么总是不讨喜?原因在这儿!
- 小熊美食游记同样是冻冰块,为何自己冻的是白色,麦当劳是透明的?看完长知识
- 儿童骨科医生邱俏峰女性为啥不得痛风?因为她们有大姨妈的保护!
- 减脂达人秀什么时候努力都不晚,她32岁才开始比赛,得到了认可
- 健康宁阳耳朵出问题,却给鼻子做手术,这到底是为啥?
- 健身同样是健身女神,伊万卡户外跑汗流浃背,英拉水中哑铃轻松搞定
- 随心做美食同样是炒合菜加了这一步,鸡蛋蓬松嫩滑,有口感!