好的管理者,是关系大师,更是表演天才( 二 )
权力和影响力也是不同的。
影响力是权力作用的结果。有些人偏爱使用影响力,不喜欢使用权力,因为使用影响力意味着你不必使用武力。但这种区分是错误的。当你有能力强迫别人时,事实上根本不需要使用武力。
关系中的双方都需要对方,并且都能帮到对方,所以权力几乎从来都不是绝对的。
这意味着我们所有人都能凭借在他人生活中扮演的角色而获得权力——不管我们是谁,不管我们有多突出,不管我们相处得有多融洽,不管我们感觉如何。
正因为权力体现的是个体被需要的程度,及其履行社会责任的程度。所以在职场中,不管你是企业CEO,还是一个团队的小leader,你所拥有的权力和影响力都比普通员工更多。
为了合理地使用权力,你更有必要从不同的角度来思考权力——为自己拥有的权力承担责任,并且要比现在更认真地对待自己的角色和责任。
还是以华为为例。
前阵子,任正非在华为内部心声社区就注册姚安娜商标事件进行道歉,表示这是自己第一次公权私用,是不得已而为之。
这次道歉看上去有些“小题大做”,但严谨端正的态度,正印证了任正非对自己个人及家庭之于华为与整个社会所扮演的角色和承担的责任,有很清晰、全面的思考与认识。
因此,广大管理者、职场人们,十分有必要学习如何通过“扮演”和“表演”好现实中的角色来使用自己的权力。
三、怎样“表演”权力?当我们第一次把专业演员和导演请入MBA课堂时,学生们都半信半疑。但从学习的角度来说,他们确实可以看到表演对学习如何使用权力可能产生的作用。
在通过“扮演”角色行使权力时,我们需要区分两种情况——刻意夸大权力影响的场景和刻意淡化权力影响的场景。
1.刻意夸大权力影响
当我们面对需要刻意夸大权力影响的场景时,可通过使用高调表演、弄权、打断别人说话、夸张的称赞、不关注对方等手段来实现。
那么,哪些情况下需要我们去刻意夸大权力的影响?
首先,它同赢得比赛是不一样的,夸大权力影响是不是社交成功之道,取决于当时的背景:环境、目标、与你打交道的人,以及最重要的——你到底拥有多大权力。
无论你在与同事竞争职位,还是身处上级或下级工作岗位,刻意夸大或淡化权力影响的技巧都是平衡权力所需的手段。这就像是站在跷跷板上,或者站在哈佛大学心理学家J.理查德·哈克曼所说的“权力平衡木”上,你必须知道如何控制身体平衡,或者要配合对方的动作,以免掉下来。
刻意夸大权力影响似乎带有敌意,但要记住,在很多群体中,夸大权力影响是你能做的最大公无私的事。在所有团队中,我们都需要有人能挺身而出,为大家指明行动方向,掌控全局。有人已经准备好让事情朝正确的方向发展,并且停止了不良行为,这会让每个人很快都放松下来,专注做好手头的任务。
作为负责人,你必须主动扮演这个角色,必须让人们知道,你明白其中的利害关系。没有人想成为浑蛋。但是,为了善待那些依赖我们的人,我们都必须学会如何以及何时以一种舍我其谁的方式使用权力。
作为下属,夸大权力的影响也可以发挥作用,但风险更大。
为了支持上司,有时你必须看清现实。有时上司会犯错,有时他们会越界,有时他们会冒不必要的风险,有时你必须让他们知道,如果他们不能改变对待你的方式,你就会想要离开。
作为下属,你一定要意识到你有权保护自己,保护他人, 帮助你的上司规避权力带来的风险。关键是要事先建立起信任,表现出你清楚自己的位置,并让人明白你是在考虑其他各方的利益。
在同等地位的人当中,毫无疑问,夸大权力影响是获得地位和权力的有效途径。对各种社会等级的研究表明,支配力是预测谁能最先、最快进入有影响力位置的最有效因素之一。
加州大学伯克利分校曾进行了一项研究,心理学家们发现同等地位的人在回答一组问题时,表现得过于自信的那些人比表现得中规中矩的人更容易赢得地位。
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