为什么星巴克总是横着排队,而麦当劳却要竖着排队?看完惊呆了..( 八 )

纵向排队,顾客之间是背与面的接触

“看不见头” 的等待 + 快节奏就餐方式

刚好迎合了麦当劳的调性

为什么星巴克总是横着排队,而麦当劳却要竖着排队?看完惊呆了..

1、营造快节奏环境心理

竖着排队,会让大家产生焦虑感

在后面排队的时候会想前面怎么这么磨叽

轮到自己点餐的时候总会觉得后面排队的人会不耐烦

为什么星巴克总是横着排队,而麦当劳却要竖着排队?看完惊呆了..