心理学家:情商低的人,经常将四句话挂在嘴边!
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社会学将人际关系归纳为是一种进行生产、生活活动必要的社会关系,从心理学的角度理解,即人与人之间建立起来的心理交流联系。而在人们进行互相沟通的过程中,语言交流占据了主导性的位置。它通过最直观的方式向对方表达内心的希望和诉求、自我角度的观点,是展示自己和了解对方最高速有效的方法。
但在语言方面也存在着很多的技巧,如果不注重语言艺术通常会引起不必要的误会,甚至词不达意的改变了初衷。下面列举了情商低的人常用的四种语气,常说的四句话,心理学家指出,摆脱这几种语言习惯提可以为创造更融洽的人际关系!
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1. 号令者语气—给我倒一杯咖啡
表达一:“去,给我倒杯咖啡”。表达二:“麻烦帮我倒杯咖啡,好么”
同样需要他人帮忙倒一杯咖啡,第一句的表达仿佛自己是发号命令的领导者,强势的命令他人为你做事。如果你是领导者,下属会觉得你不近人情,以权示人。如果只是平等关系,很多可能会迎来白眼,会不会遭到反击要看对方的心情。而第二种表达方式更加柔和,听者可以从言语当中感受到尊重,没有第一种方式的压迫感,心理上的接受程度更高,很容易实现目标。
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2. 怀疑的语气—“你说的是真的吗?”
如果你向对方讲诉了一件事,你希望对方的回应是哪一种呢?如果收获到的回答是,“你说的是真的吗?”或许你都不想再继续说下去了吧。用怀疑的语气表达了对真实性的质疑,没有信任感的交流是浪费时间,可能你只是语气习惯,但听者的心理会感知到来源于你的否定感。
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3. 反问的口气—“你不知道怎么做吗?”
同疑问相比,反问会使得彼此尴尬,对方内心会明显的感觉到否定和轻视,你在质疑对方的能力。在人际交往过程中,双方情感的升华在于彼此的欣赏和信任,可以通过对方的回应感知自身被肯定,因而达成进一步拉近感情的意愿。而对于否定自己的人,第一反应便是抗拒和疏离,一个没有肯定你价值的人,你愿意和他成为朋友么?自利自我的人更习惯质疑他人,其实属于低情商的表现。
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4. 不耐烦的语气—“好了,我知道了!”
不管是朋友还是家人听到这样的表达,心理都会有失落感。这种缺乏耐心的语言潜在的意思是对对方的抗拒,也许自尊心也会受伤。听者会感受到不被需求的多余感,进而造成彼此关系的冷漠和疏远,经常将这句话挂在嘴边也属于低情商的表现。
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