社区团购赛道明年会烧掉300亿?( 四 )
所以 , 社区团购赛道就是集所有零售技巧、运营技巧于一身的模式 , 是一个超级无敌的“玩法” 。 谁能够成为“百变君” , 谁就可以真正地扎下根来 。
社区团购未来能不能有全国性的平台呢?
有 。 但是难度也非常大 。 真正有做过全国市场(经验)的 , 他可能更有机会成功 。
现在社区团购市场打下来 , 会发现整个赛道逐步在分层——有中低端的社区团 , 就有进入中高端的 , 还有专门只做单品的 , 比如专门只做水果的社区团购 , 后者把单品作为爆款来打得很透 。
也有只做标品的社区团购 , 有连锁门店做拼团的 , 这个目前可控成本是比较低的 。 也成为了一个门类 。 整体上 , 全国来看社区团购是百花齐放 , 各种平台、各种品牌的都有 。
谁会活下来?谁会出局?
我相信 , 社区团购的“收割” , 最后是用人民币投票 。
因为消费者一旦有触达的新感受的时候 , 就会有收割 。 第二 , 是用气势来投票 。 比如某个平台气势是压倒性的 , 势头比较强大 , 团长就会跟着某个平台干 。
在未来谁能够胜出?坦白讲 , 不一定是当下跑在最前面的 , (跑在前面的)也有可能会逐步沦落成为“局部” 。 这个跟企业主的家底和决心有关 。
目前看几大巨头 , 各有各的优劣势 。
拼多多很有优势 , 因为他有下沉用户 , 有流量变现的平台 。 但拼多多现在唯一要解决的是用户群的转化升级问题 。
拼多多的问题是他现在做的是L1、L2人群的生意 , 目前逐步在做L3人群的生意 。 但这种转化需要时间 。 拼多多要有足够的耐心和足够的迭代能力 , 才能“吃到”L3、L4人群的生意 。
美团有机会分到高端一点的人群 , 但是美团在下沉市场的应用场景不够 。
拼多多做社区团购以后 , 对阿里将是一个更大的冲击 , 阿里必须要进社区团购这个赛道 , 这种战争需要资源的合力 。 (阿里社区团购业务目前的布局是)一边十荟团 , 一边盒马 , 还有其他各事业部平台 , (但目前看)资源有点散 。
八
超市
那在这一波社区团购的大潮中 , 传统超市有没有机会?
目前看 , 超市是在拥抱变化 , 比如步步高这种体量的超市 , 就做了三个动作 。
第一是想办法把供应链夯实 。 不管模式怎么更迭 , 前端获客怎么变化 , 基础还是供应链 。 稳重求快求变 。
第二要想办法进社区 , 跟消费者建立快速连接 。
这里有两种方案 , 一个是团购的方法 , 一个是店仓合一的方法 , 就是前置仓的模式 , 整个基于商超已经建设好的基础设施、门店网点、设备等 , 来快速进入小区 , 和消费者产生关系 。
第三个是跟团长合作 , 让团长在前面布仓 , 或者让团长一起来干 , 只不过是选择通过什么样的履约方法 , 这只是找技巧的问题 。
实体零售企业一定要想办法把“店仓”和“社区团购”两个赛道打通 , 需要把这两块业务尽量地整合在一个赛道 , 这样就有机会在这波社区团购大潮里找到自身的位置 。
但是 , 社区团购主要是大仓的方式运营 , “店仓合一”主要是做前置仓、做门店到店业务、做基于最近门店的到家服务 , 怎么打通整合 , 形成一个完整的链路 , 是当下要深度研究的课题 。
实体零售商要跑出社区团购新的模式 , 必须在此破题 。
步步高把社区团购和1小时达到家团队整合 , 就是在探索社区团购和门店的结合 , 到家业务和社区团购的结合 , 如何能够形成一个闭环的链条 。
这个探索假如成功 , 那么第一个 , 效率会更高 , 成本会更低 。 第二个 , 它的可复制性会更强 。 第三个 , 它的留存率、转化率会很高 。 因为可以基于家门口的一个店完成所有的交易动作 。
挑战在于 , 门店要在小区里 , 或是离小区很近 , 场景要对 。
社区团购终局就是在竞争“消费者最后100米的决策” 。 消费者下楼、转个弯 , 就能把货拉回家 。 谁把这100米的决策问题打通 , 谁就是终局胜利 。
九
【社区团购赛道明年会烧掉300亿?】容量
未来社区团购市场会怎么走?市场到底有多大?
先看渗透率 。
以湖南市场为例 , “烧”了这么久 , 社区团购的渗透率还是不高 。 在湖南 , 一个小区的渗透率50%肯定是没到的 。 按一个小区是一个团点来计算 , 一个小区使用社区团购的渗透率差不多在23%左右 。 即假如一个小区有1000户 , 是有230户的社区团购用户 。
社区团购行业目前在湖南的水平 , 十荟团现在大概能做到1.8个亿(每月) , 兴盛优选大概每月做15个亿GMV 。 兴盛优选有13万团长 , 活跃的是9万多 。
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