巨头|“社区薇娅”都不够用了一线互联网巨头全员下场卖菜巨头|一线|全员|下场|中年

要说今年最吸金的女人，非薇娅莫属。她在淘宝直播卖火箭，原价4500万，当场优惠500万，也就是价格4000万。这是天文数字。但没想到，真的卖出去了。

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然而在我们身边的社区中就有一群“社区薇娅”进行着社会团购。社区团购的业务逻辑其实并不复杂，简单来说就是“预售+自提”，主要品类是生鲜和日用品。平台提供货源、供应链、技术、品牌、营销等支持，“团长”利用在线下真实社区的影响力组织团购。消费者下单后，平台将商品统一配送至小区交给团长，再由团长负责组织取货，交易达成后团长依据交易额获得提成。
因此，在过去三四年时间里，社区团购吸引了大批创业者和大量资本进入，但经历了野蛮生长、行业洗牌之后，2019年下半年，大大小小的社区团购项目开始收缩、裁员、合并、倒闭甚至连已经跑到头部的松鼠拼拼、小区乐、吉及鲜、呆萝卜这些曾经的资本宠儿，也纷纷陷入困境，批量死亡。但没有想到的是，“呆萝卜”们竟然倒在了黎明前，突如其来的新冠疫情，一下子重新激活了生鲜电商，也给社区团购踩下了加速键。

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以疫情最严重的武汉为例，由于封城居民无法外出，当地政府出台了一系列政策鼓励居民在电商平台买菜，这让武汉市场几乎在一夜之间完成了市场孵化和消费者教育。兴盛优选、十荟团、食享会、美家买菜等社区团购项目，很快跑通了模式，在疫情中异军突起。
【 巨头|“社区薇娅”都不够用了一线互联网巨头全员下场卖菜】今年6月15日，滴滴正式开启“卖菜”业务，并推出社区团购小程序“橙心优选”，平台采用“今日下单+明日自提”的服务模式，产品涵盖了水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等全品类商品。今年11月3日，滴滴CEO程维在滴滴内部全员会上首次公开谈及橙心优选。程维称：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”

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滴滴进场后不到一个月，美团在今年7月成立优选事业部，正式进军社区团购，该业务由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。美团优选同样采取“预购+自提”模式，重点针对下沉市场，而且美团计划在3个月开进超过20个省，并在年内实现“千城”覆盖。紧接着的今年8月，拼多多宣布推出战略级新业务“多多买菜”，负责人是拼多多联合创始人阿布。程维、王兴、黄峥的“下注”热情足以说明社区团购市场的不一般。
在社区团购的战场上，巨头们一边用补贴拉拢用户，但更重要的是争夺“团长”。由于社区团购的流量池更多来自于“团长”们的私域流量，而不是平台流量分发，因此，在社区团购的业务链条中，优质的“团长”成为了被各家争抢的紧俏资源，能不能找到更多的“社区薇娅”，成为了竞争的关键。
目前，社区团购团长的主要人群是社区的宝妈KOL、广场舞领袖，以及小区夫妻店、便利店和快递代收点的小B商家。不过，不少“团长”也会身兼数职，哪个平台有羊毛薅就薅哪家，即找促销力度大的平台和商品。而对于平台来说，供应链也是竞争的另一核心。和传统的互联网业务相比，社区团购生意很重，链条很长，而且品类以生鲜为主也决定了社区团购业务的毛利较低。
但无论如何，这场社区团购大战已经开局，高潮远未到来，至于未来会走向何方，显然还需要时间证明。
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撰稿 | 林培嘉
编辑 | 吕泳茵

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