苏宁|激荡三十年 苏宁创新变革且行且进( 二 )


此后 , 苏宁持续强化互联网零售能力 , 集聚物流云、金融云和数据云资源 , 形成苏宁易购全品类的线上平台 。 同时 , 苏宁把互联网技术移植店面 , 打造了基于场景的互联网化门店 , 实现全品类共享、全客群贯通的云商模式 。
零售云是苏宁互联网零售发展最成功的创新实践 。 数据显示 , 苏宁零售云在三年间发展到近7000家店 , 覆盖全国31个省级行政区划单位 , 超过6000个乡镇 , 累计服务2亿下沉市场用户 。 今年前三季度 , 苏宁零售云县镇店同期新开门店2432家 。
围绕着“一大两小多专”的业态模式 , 目前苏宁已形成以苏宁易购App、苏宁广场、苏宁小店为主的场景互联网平台 , 以家乐福、苏鲜生为主的商超平台 , 以母婴苏宁红孩子、家居家用苏宁极物、娱乐休闲苏宁影城、内容服务PP体育、生活服务苏宁生活帮等垂直业态的平台 , 以及基于社交的互动营销工具苏宁拼购、苏宁推客等 。
自2009年正式拥抱互联网以来 , 从转型“沃尔玛+亚马逊” , 到全力打造全品类、全渠道、全场景的智慧零售版图 , 零售巨头苏宁的崛起 , 成为中国零售业发展历程的折射 。
转型变革 且行且进
在苏宁30年的发展史上 , 创新、变革、转型成为关键词 。 历经传统零售、互联网时代 , 直至智慧零售、场景零售 , 苏宁每一次转型都是全新的挑战 , 也都迎来更强势的发展 。
谈及苏宁成功转型背后的逻辑 , 张近东认为“有几点非常重要”:一是具有创业精神和保持创业热情 。 “苏宁在这30年来紧跟时代 , 不断创新发展 , 这背后最核心的就是整个苏宁团队保持着一种追求事业的创业热情和激情 。 ”
二是具备市场敏锐度和战略定力 。 “公司在体量小的时候战略不能错 , 错了就容易被市场的趋势所淘汰;公司做大的时候 , 战略也不能错 , 因为错了船不好掉头 , 容易出问题 。 ”
最后还要时刻具备危机感 。 “具有危机感 , 对市场敏锐 , 同时对战略发展长期重视 , 这几个因素都具备了 , 才能做出一个正确的决定 。 ”
苏宁易购集团副董事长孙为民对这种危机感深有感触 , 在问及苏宁为何每次都能把脉时代、精准转型时 , 孙为民毫不讳言 , “没有一个企业会主动变革 , 尤其是对苏宁来讲 , 在连锁年代 , 从区级企业变成全国企业 , 已成为行业的标杆 。 那个时候没有谁想变 , 之所以要变 , 是因为我们看到了危机 。 ”
以2009年苏宁向互联网转型为例 , 彼时 , 苏宁原有的商业模式已经到了天花板 。 一方面 , 苏宁在全国一二级市场的布局相对比较充分 , 如果再进一步开店就是规模不经济;另一方面 , 苏宁应该发展三四级市场 , 但是当时很难走进去 。 一下子开一家2000平方米的店 , 三四级市场承载不了 。