编辑导读:自从微信对朋友圈内容进行严打后,很多运营团队对于朋友圈这块风水宝地,变成了“可远观而不可亵玩焉”。那么,在这样的情况下,要如何做好营销呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。
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本文首发于19年,但文章内容时至今日,依然有很好的借鉴意义。文章略长,请耐心看完。
2019年5月13日,是运营团队,尤其是对知识付费/线上教育的运营团队而言,是灰色的一天。
当天,微信安全中心正式对外发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,明确说明了“利诱分享朋友圈的行为属于违规”,点名打卡模式,且针对的不仅仅是公众号诱导,也包括了app诱导分享。流利阅读、薄荷阅读,火箭单词等英语类产品纷纷上榜。
一时间,很多运营团队对于朋友圈这块风水宝地,变成了“可远观而不可亵玩焉”。每个团队都在思考:朋友圈营销究竟何去何从?
01 粗暴而高效的裂变之路回想一下,在过去的3~4年时间里,从最初的群裂变,有书账号攻城掠寨,用最粗暴的方式一举封神;到后面任务宝涨粉形式崛起,服务号一下子在运营的比重中占了上风;2018年网易戏精课开启了全年的分销大门,千聊跟进,新世相入局,微信抬手就是警告、封域名,不过始终挡不住分销的高歌挺进,时至今日,披着拼团外衣,走着分销模式的,大有人在。
简单、粗暴、有效、高效,三年间裂变从一个新名词,变成了一个运营人的口头禅。在虚高的KPI面前,大家对此只能趋之若鹜。
而打卡这种形式,相较而言,还算隐蔽。尤其是薄荷阅读的兴起,一夜之间朋友圈都成了热爱阅读英文原著的上进生,脑袋一热,根本无法判断“自己以为的良好口碑,其实都是运营团队的精心设计。”
随着更多教育公司的入场模仿,打卡确实已经严重破坏了朋友圈的广告收入用户体验,微信出手无可厚非。
微信的动作已经表明了态度,此时的我们,真的没必要盯着微信读书、拼多多、京东为啥可以各种分享,没啥意义!此时的朋友圈作为传播场景,功夫应该回归到优质内容,形成自有传播。而作为交易场景,我们仍有很多东西可以挖掘。
02 工作号朋友圈承载任务微信生态里自小程序出现后,三连环(公众号、个人号、微信群)变成了四连环(公众号、个人号、微信群、小程序);每个环有自己的定位,相互之间也有预设好的联系。
朋友圈作为个人号这个环中最重要的组成部分,能够做哪些运营动作,承载了哪些功能?这都是在思考如何营销这个话题之前,首先应该梳理的!
就跟我们想要分析一个人时,首先要观察他的言行举止一样。先观察,再思考。
我们可以翻阅自己和用户的朋友圈来验证,自愿发东西情况下,多数朋友圈里都逃不出两点:
- 信息传递:新闻、八卦、学区房划分、个税调整等等
- 自我表达:公众号励志文、打个卡、晒个健身记录、转个大V观点
那现在我们换个角度,如果我们运营的不是自己的账号,而是一个有工作属性的个人号,那么朋友圈应该是一副什么样子?
- 首先,我们同样需要它承载信息传递的功能,但传递的信息应该是我们产品或服务的相关信息,是促销的信息,是缺货通知,是福利到账······
- 其次,我们也需要表达自我,只是表达的方式要多样,表达的内容要积极,表达的目的是要建立信任,获得认同。
- 再次,我们需要通过朋友圈来影响用户的行动,最终购买我们的产品或服务,否则对于一个有着销售任务的工作号而言,前面的一切行动都变得毫无意义。
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03 逆向梳理朋友圈我们了解了工作号的朋友圈应该承载“信息传递、塑造人设、影响行动”这三个最重要的功能,也清楚了每个功能背后应该执行哪些运营动作,此时我个人认为,只要执行到位,这个工作号的朋友圈就算及格了,可以打60分。
然而,如何突破60分,争取达到90分呢?
这里,我们同样可以通过“自问自检,逆向提问”的方式来找到答案:
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下面是我自己的自检结果,仅供大家参考,还是那句话,标准一定不唯一,判断还得靠自己!
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