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据网上消息透露 , 美团的垄断、克扣行为早已引起众怒 , 在2021年掀起了一阵不小的热潮 。 美团不仅从平台上垄断了消费者的选择 , 更过分的是 , 他们从经营能力有限的小商户、小餐厅收取了太多的平台管理费 , 还将“周扒皮”的特性展现的淋漓尽致 , 剥削底层劳动力 , 将规模庞大的外卖骑手团队交由第三方公司管理 , 出了事不是美团的 , 但是赚来的钱他们要抽走一大笔 。
据悉 , 2021年5月国家市场监管总局对美团的垄断行为立案调查 , 美团当时引起众怒的模式是这样的 , 作为商家 , 只要向在美团外卖上开店 , 就要支付给美团方18%的销售额 , 剩下的82%才是商家所得 , 还有更过分的是 , 18%还不是针对每一单的 , 如果这一单的成交额比较小 , 那么他每一单至少要抽成5元 。 也就是说如果商家这一单只有10元左右 , 光是交给美团的保护费就高达50%!
除了惊人的销售分成 , 美团外卖还逼迫商家只在他的平台上架 , 不然就更加提高店家的佣金 , 如果一家店同时入驻了美团和饿了么 , 美团就要将对商家的分成比例提高至24% 。 也不奇怪很多商家都联合起来抵制美团了 。
对商家的剥削还不是他们丑恶嘴脸的终点 , 他们又将目光看向了辛苦的外卖员 。 美团与外卖员签订的不是正常的劳动合同 , 从而也就逃避了为庞大的外卖员群体缴纳社保这一大额支出 , 他们的做法是将外卖员的关系与公司定义成一种合作关系 , 如果外卖员在送餐的过程中受伤 , 因为不是员工关系 , 就没有办法报工伤、拿不到赔偿 , 还有一个令很多外卖员十分愤慨的“强制3元保险” , 不知保障的是哪种权益 , 只是每天从外卖员的业绩里直接抽取 。
最后 , 美团因“滥用在国内互联网餐饮服务行业支配地位”被罚款34.42亿元 , 是他们2020年销售额1147亿的3% , 同时也退还了很多独家合作保证金共计12.89亿元 。
这些负面新闻始终围绕在美团的吸金之路上 , 让人觉得愤怒又不知该如何反抗 , 毕竟对于一些工作十分忙碌的年轻人来说 , 外卖可以说是一种生活必须品了 , 虽然对美团的做法十分愤慨 , 但是又不知道怎样才能抵制他这种吸血的行为 。
在疫情影响下 , 很多商家本身就面临着客流量大幅度减少 , 只能转而主推线上外卖的情况 , 在这种情况下 , 美团滥用垄断地位 , 从商家的销售额里抽取了极大的利益份额 , 最后祸害的还是终端消费者 , 因为商家总不可能不赚钱 , 只能把成本再进一步地转嫁给消费者 。 变相来看 , 让大城市里生活的年轻人的购买力进一步下降了 , 打工人的钱最终还是都给这些互联网巨头赚了去 , 辛辛苦苦的上班族、外卖员却享受不到自己应有的最基本的福利待遇 。
还好 , 国家也十分关注外卖行业的乱象 。 2月18日 , 国家发改委联合14个部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》 , 政策里字里行间剑指目前乱象丛生的外卖行业 , 政策指出要照顾发展较为困难的餐饮行业的商户 , 让这些外卖平台对他们少收平台服务费 , 从而降低这些商户除了租金和水电之外的成本 , 提高餐饮行业的利润 。 对于受疫情影响严重的地区 , 政策要求这些外卖平台对这些区域内的商户给予阶段性的服务费补偿 。
政策一经发布 , 美团的股价一落千丈 , 最大跌幅来到了14.86% , 市值原地蒸发1700多亿人民币 。 为何对美团的股价影响这样巨大呢 , 这就要从美团这类的外卖平台的业务收入结构来进行分析了 。
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