(来源:路透研究所报告《用户在社交媒体接触新闻的原因和方式》2021)
三、在Z世代聚集的新兴社交媒体平台找“增量”目前越来越多的媒体开始关注Z世代聚集的社交平台。牛津大学路透研究院的《2022年新闻、媒体与技术趋势》报告对全球52个国家的246名媒体行业领袖的调查发现,2022年,媒体将在Instagram(+54%)、TikTok(+44%)和YouTube(+43%)等年轻化、视觉内容为主的平台进行更多投入。
本文尝试针对Z时代聚集的Instagram、Tiktok、Pinterest三大新兴视觉化社交平台的媒体打法进行梳理:
1. TikTok字节跳动公司旗下的海外版抖音TikTok是一个短视频社交平台,自2017年推出以来,受到全球用户热捧,2019年以来更是发展迅猛,根据App Annie的数据,TikTok在2019-2021年连续三年雄踞全球应用下载量榜首。2021年10月,字节跳动公司宣布TikTok月活用户达到10亿,这一数字在今年一月Hootsuite新发布的全球社交媒体中排名第五位。
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图注:APP ANNIE 公司发布的2021年全球移动App的下载量排名(来源:Hootsuite)
TikTok的用户年龄组中,占比最大的是18-24岁的Z世代。2021年9月statista数据显示,在美国10-29岁用户占比达47.4%。用户在平台平均每月停留时间为21.5小时,用户黏性较强。
随着TikTok 用户量的激增,新闻媒体开始尝试创作适合TikTok用户特点的内容,事实证明TikTok用户并不排斥新闻,只要你找到适合他们的风格,你就能获得大批粉丝。由于该平台的视频属性,广播电视媒体似乎具备先天优势,但是大胆革新的传统纸媒也表现不俗,接下来我们看一下《每日邮报》和《华盛顿邮报》成功的经验。
英国《每日邮报》创造了一条独特的TikTok发展之路,它大胆抛弃了报纸和网站的内容,打造了一个全新的TikTok账户,这里没有新闻,只有娱乐:可爱的动物、儿童;娱乐明星等等所有最能抓人眼球的视频。而且多数视频都是用户制作的。某些火爆视频点击量可达500万。《每日邮报》这种方式可说是一条成功的“捷径”,因为娱乐视频适合TikTok,可以迅速获得粉丝。
去年10月《每日邮报》超过西班牙数字原生媒体Ac2ality成为欧洲媒体在TikTok平台上粉丝数量第一名(310万);到今年2月初,粉丝数又增加了40万。今后一旦TikTok推出粉丝变现功能,《每日邮报》就可以直接获益。但是这个模式也有问题,那就是平台无法为该报的应用和网站引流。
《华盛顿邮报》以青年一代喜爱的方式做新闻。该报属于较早登录TikTok的传统媒体,在不到3年的时间里发展了110万粉丝。制作人Dave Jorgenson 功不可没。
在访谈中,他说TikTok既让《华盛顿邮报》接触到年轻人,还可以通过链接为该报引流。与《每日邮报》迥然不同的是,Jorgenson强调他的视频的“新闻性”:“我们几乎所有的TikTok视频都与新闻相关,我们以创新的、负责任的方式做新闻。” 例如,在关于新冠病毒的视频中“我们解释了新冠病毒的所有特点,教人们如何防范,比如不握手、保持社交距离、戴口罩” 。
他总结成功的原因有二:首先是真实不做作,他给自己的形象定位是一个亲切有趣的大叔,符合他“做自己”的原则,既不高傲也不假装幽默。比如有的年轻用户根本没听说过《华盛顿邮报》,他就专门制作了亲切的介绍该报的视频。其次,自嘲式幽默:嘲讽自己,比如展示自己不会使用TikTok功能的囧事;也要嘉宾放下身段,比如有一次他们邀请总统候选人杨家富(Andrew Yang)当场表演跳舞。
2. Instagram图片与短视频社交平台Instagram在2010年6月刚刚上线就受到追捧,半年时间就收获了百万用户。2012年被Facebook/Meta收购,目前拥有活跃用户10亿,其中18-24岁用户约3.2亿。另外,据Omnicore的数据,72%的13-19岁青少年使用Instagram。
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图注:全球最受欢迎的社交媒体平台(2022年1月)。来源:Hootsuite.
《国家地理》杂志(National Geographic,账户名“NatGeo”)恐怕是Ins平台上最受欢迎的传统媒体了,目前拥有2亿粉丝。该账户的成功的首要因素是自身内容与平台用户的契合:《国家地理》的每张图片都堪称摄影艺术精品,而且图片展示的都是新奇、有趣、带有异域风情的内容,对乐于发现新事物的平台用户非常有吸引力。
其次是《国家地理》对平台特点的把握精准:Instagram平台不同于Facebook和Twitter,它的推荐机制旨在把人们留在平台上,而不是展示链接。《国家地理》的有趣照片与简短的文字结合起来,能够让关注者在30秒内体验到一个完整、令人满意的故事。正因如此,《国家地理》成为了Ins顶级视觉故事讲述者品牌。
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