库克|苹果死守“围墙花园”

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被认为在App Store整改上缺乏诚意的苹果公司，最近引来了欧盟数字政策负责人维斯塔格（Margrethe Vestager）的怒火，称苹果宁愿支付最高5000万欧元（约合3.6亿元人民币）的罚款，也不愿遵守荷兰消费者和市场管理局（ACM）的决定——放开App Store的第三方支付。
就在这番言论面世的3天前，苹果刚刚吃下荷兰开出的第五张500万欧元（约合3559万元人民币）罚单。今年1月24日以来，苹果被一周一罚，已累计缴纳2500万欧元（约合1.8亿元人民币）罚款。
每周，苹果都要上演一出“我知错了，但下次还敢”的戏码，这才有了如今维斯塔格对苹果的抨击：“一些围墙花园的看门人可能会被诱惑去试图规避规则。”
围墙花园，指的是苹果封闭的生态系统。至于苹果为何屡屡规避规则，也要死守围墙花园，一方面原因是苹果CEO库克遵循了乔布斯的遗愿，继续将用户圈在一个干净安全的苹果系统中，不愿开放第三方支付。

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另一个原因是，苹果从“围墙花园”政策中获得的软件服务营收占比正越来越高，已经成为iPhone等硬件之外的第二增长曲线。以最新发布的2021财年第四季度财报来看，苹果软件服务营收195.16亿美元（约合1232亿元人民币），同比增长24%，日进账约2亿美元（约合13亿元人民币）。
从2018年开始，苹果在库克主导下由硬变软，大力开拓软件服务收入，硬件新品在当年的苹果WWDC（全球开发者大会）上首度缺席，将近两个半小时的演讲环节全部围绕苹果家族四件套——iOS、Watch OS、TV OS和Mac OS展开。
还有一个需要考虑的潜在后果是，一旦苹果向荷兰放开了口子，同样在对苹果App Store进行监管的韩国、印度、日本等，也不排除会趁此机会要求苹果放开第三方支付的可能性。这无异于在苹果筑起的围墙花园篱笆上凿出一个个缺口。
与上面这些因素相比，ACM可能处以的顶格5000万欧元罚款，也就成了维斯塔格口中苹果宁愿付出的代价。
A
苹果向应用程序开发者收取30%佣金的“苹果税”，引发过不少抱怨。
ACM早在2019年就看不下去了，开始着手调查苹果是否滥用市场支配地位。恰好那时，ACM收到了约会软件Tinder母公司Match Group投诉，称苹果限制了他们的支付自由，调查范围就缩小到了约会类市场应用上。
去年年末，调查结果出炉，ACM 表示，很多厂商往往别无选择，只能接受苹果的条款。12月24日，ACM要求苹果App Store必须在2022年1月15日前，放开所有约会应用的第三方支付渠道，“逾期不整改将受到每周500万欧元罚款的处罚。”
一开始，苹果还正面硬刚，发布声明：“我们认为这项裁决不符合我们用户的最佳利益，我们已经向更高一级法院提出上诉。我们担心这些变化可能会损害用户体验，并对用户隐私和数据安全造成新的威胁。”

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但权衡之下，为了能继续在荷兰发展，赶在1月15日的最后限期前，苹果还是做了两个妥协：其一是，苹果在官网表示，他们将原本30%的交易佣金降到27%；其二是，苹果对外宣布，将允许荷兰约会应用开发商向用户提供第三方支付选项。这次的表态至关重要，毕竟此前苹果从未同意过类似要求。
只是，苹果一边大度表示会支持第三方支付，一边仍建议那些约会应用开发商继续使用苹果系统：“因为苹果不了解第三方支付，所以苹果将无法在退款、购买历史记录、订阅管理等方面帮助用户。”苹果的建议仿佛在暗示：“要是不用我们的支付渠道，出了问题我可不管啊！”
苹果的服软耍了些小心思。在第二个妥协上，苹果声称，“允许在荷兰地区应用商店上发布约会软件的开发者，选择执行以下任一操作：1.继续使用苹果的应用内购系统，应用内使用第三方支付系统。2.内嵌链接引导用户到开发者网站完成购买。”
1月17日，ACM还颇为欣慰地表示：“将评估苹果的政策调整是否满足ACM的要求。”1月24日，评估完后，意识到被苹果敷衍，ACM不欣慰了。
“苹果只是提供给了约会软件开发商表达他们有使用第三方支付系统‘兴趣’的渠道，但依旧对使用第三方支付系统设置了若干障碍。这是不允许的，应用开发商必须能够同时选择这两个选项。”
1月24日开始，苹果开启了被ACM罚款的进程，每周都要为此上一次新闻。