kd大厂 HR 的新使命( 三 )
通过数字化的量化分析,一家公司更容易知道自己公司的人才能力水平处在同行业的哪种层面。
「以前老板就像一个『瞎子』一样,他可能只认识跟他汇报的 8 到 10 个 VP,除了这几人都不认识,但是有了人才数字化管理,他能掌握公司几百个关键中层管理者的人才洞察,这对公司未发展的重要性是不可衡量的。」
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工具定义公司
用什么样的工具产品,会影响一家公司的文化,也影响一家公司的业务。
工具的重要性正愈发凸显。每家公司都有一些规范性制度,传统的方法是跟员工反复强调。而更好的方式是:开发出好的工具,把制度固化在工具中。借助工具的杠杆效应,以一种「Don't make me think」的方式把优秀的工作习惯、管理方式推广开来。
工具一直在改变。消费级互联网产品让人越来越「懒」,动动手指就能完成各种命令。其实,人们对企业级工具产品的诉求也是同样,没人不想通过一个平台、一个解决方案、一个供应商,来一次性解决所有场景。
而一个优秀的企业服务工具的养成,面临的最大困难就是客户够不够多。「想要落地人力资源数字化的最后一公里,关键就是要对客户的业务和需求有深度的理解。客户越多,场景越多,越能够在大量的业务场景中抽离出解决方案来。如果没有大量客户的积累,也没有所谓的全场景一体化。」纪伟国深有感触,「把大量的精力花在跟客户在一起,你就肯定知道什么是客户想要的。逻辑很简单。」
此外,软件企业想要征服客户,认知的积累也并不能仅依靠和客户的交流。据悉,北森在 2004 年专门成立了人才管理研究院,拥有上百位名校心理学和 HR 专业的研究人员,为服务和赋能企业提供专业智力基础。这也是北森与其他 HR 软件公司相比,重要的差异化之一。
字节跳动创始人张一鸣广为流传的一句话是,「像打造产品一样打造公司」。在打造「组织产品」的过程中,工具就显得尤为重要,因为真正能够定义形态的,就是工具。正如手机定义了竖屏,而竖屏定义了公众号、时间线、短视频以及所有在移动互联网上生长出来的内容。
因此,企业在成为数字化公司的进程里,所使用的软件工具,必将决定着其公司的数字化形态,以及人的数字化进度。
当下是企业数字化的关键期,渴求抓住机会的高管和 HR 们,找到更好的、合适的数字化工具将是一个必须面对的新问题。
*头图来源:视觉中国
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