SaaS的本质就是去Excel化，聊聊SaaS的现在与未来，你不能错过的深度长文( 三 )

3.0时代中，典型的应用包括将电子表格变成交互式数据库的Airtable和Coda，将电子表格变成移动应用程序的Glide、Adalo、AppSheet，将电子表格变成网站的Sheet2Site和Sheety，将Airtable数据库变成网页应用的Softr和Pory。
以Airtable为例，Airtable是一个no code软件，用户可以在它上面构建从结构化数据库到完整网站的所有应用，2021年12月的最新估值为 117 亿美元。
Airtable 是一个特别有趣的例子，它既在去Excel化（比如Airtable的结构化数据库能力比Excel更好），同时Airtable也受到了Excel 的启发，在逐渐成为一个平台，公司和个人用户正在通过 Airtable 构建出各种无法想象到的解决方案（这可能也是对 Salesforce 的轻量级颠覆）。

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Airtable表格视图
与Excel一样，这些NCLC的产品非常简单，非技术人员也可以使用它们，但它们又足够灵活，用户可以以产品创建者无法预料的方式使用它们进行创作。
另一个案例，Figma表面上是一种无代码设计工具，可让设计师轻松创作和协作处理从Logo到应用UI设计在内的任何内容。
Figma非常灵活，以至于在疫情开始后，一位名叫Fiona的设计师创建了“WFH Town”，这是一个共享虚拟空间，任何人都可以在其中建造房子和随意闲逛。这简直不可思议。

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“WFH Town”创意来源
二、为什么Excel永远不会消亡在电子表格战争（最初Excel与Lotus 123的竞争）、移动互联网大变化和去Excel化革命的过程中，Excel一直生存了下来，并且在持续发展（微软每年从Office上获得的收入有300亿美元）。
可以说，Excel是软件中的常青树。
很多SaaS的机会源自Excel，但是Excel仍然无可替代。
Cloudkettle的Greg Poirier很好地解释了Excel和SaaS的难题：“我花了很多时间在初创公司身上，我也告诉这些创业公司，Excel是他们最糟糕的竞争对手。因为世界上每个人都有Excel（因此Excel没有额外的新增成本），并且知道如何使用它（没有额外的学习门槛），并且它非常可靠不出错（通常来说，软件偶尔总会出一些小问题）。Excel是创业公司的杀手。”
因此做SaaS方向的创业者/产品经理可以从 Excel 中学到重要的教训包括：
灵活性很重要。产品经理不可能提前知道用户想要做的一切。
为了与用户一起发展，产品设计师需要在可用性和灵活性之间取得微妙的平衡。但同时，Excel 的灵活性和强大功能是一把双刃剑。
Excel 不是固执己见的软件，也不会限制用户做可能给他们带来麻烦的事情。
比如用户很有可能在Excel上搞砸一个库存跟踪的模型，但如果用户使用专门的库存跟踪软件，则很可能存在防护措施以防止做这些出错的事，而这付出的代价则是灵活性。
推出更多功能的同时提升现有的产品架构设计，以带来All in one的用户体验。
随着 Excel 中添加的功能和扩展越多，产品就越好，因为每一项新功能都与所有现有功能相协调。
而很多产品则是功能越多，产品则越难用，比如支付宝里各种乱七八糟的功能都往里面塞，农场、养鸡、旅行、电商、公益等，首页永远是乱七八糟的一大堆，现在的最新版本里甚至可以在支付宝里刷朋友圈。

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Excel 2003版本到现在功能增加且用户体验更好
为深度核心用户打造产品。Excel永不消亡的部分原因是因为有非常多热情的Excel实践者。
产品应该足够灵活，供非深度核心目标用户使用，但对深度核心目标群体来说需要提供无止境的挑战和回报，比如VLOOKUP、各种插件甚至写VBA语言进行编程。

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Excel丰富的插件库
三、去Excel化4.0时代，未来的机会在哪里？在 SaaS 领域存在大量的创业机会，但是也存在更多的挑战。
就目前来看，可能有一些点需要重点关注：
在如今的 SaaS 世界中竞争，仅仅通过提供更好的 UI 和 UX 来创建 SaaS 业务是完全不够的。客户的期望越来越高——它是否提供自动化？API？all in one产品with 单模块价格？
随着远程工作/Work From Home的兴起（尤其在海外市场），未来将出现一些新的SaaS模式。可能会有企业解决全公司的协作问题，使跨职能的团队能够一起工作，而不是仅仅是同部门的协作。
自由职业者/知识经济的兴起意味着具有不同专长的人将在一起工作，这需要更多的解决方案来帮助打破沟通的孤岛，帮助信息在整个组织内流动起来。