SaaS的本质就是去Excel化，聊聊SaaS的现在与未来，你不能错过的深度长文

编辑导语：2020年，美国SaaS市场的发展简直可以用超级迅猛来形容。随着人们线上连接的愈发紧密，国内SaaS在近几年来也取得了相对长足的发展。但是，基于这个时代，总有一些公司把SaaS做的很好，有的做的很差，那差别究竟在哪里，SaaS的本质是什么？本篇文章或许能告诉你答案。

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Excel可能是有史以来最有影响力的软件。
在SaaS出现以前的世界中，Excel就是每个行业都依赖的软件领域的思想自行车（A Bicycle of the Mind）。
思想的自行车的故事来自《科学美国人》杂志的一篇文章，杂志比较了地球上不同物种的移动效率，比如熊、猩猩、鸟类、鱼类、人类等，计算它们每移动一公里消耗的热量，最后秃鹫赢了，它的移动效率最高，而人类排在倒数第几位；但是杂志特地测量了人类骑自行车的效率，结果把秃鹫远远甩在了身后，在排名上遥遥领先。
因此乔布斯将思想自行车指代以最经济的方式扩展肉身机能的工具，比如苹果的一句广告就是计算机是思想的自行车。
对于全球数亿人来说，Excel是其第一次在计算机上进行数据操作、数据计算和数据共享的软件。
Excel也赋予了用户各种计算超能力，用户可以通过简陋的电子表格创建各种功能齐全的软件程序，以解决不同领域中的问题。
在咨询和金融行业工作的人都是在使用Excel的过程中成长的，并且在数千小时的实践和改进中学会了各种快捷键并喜欢上Excel，随之画出各种Fancy的公司估值Model；会计师依靠Excel进行财务管理，记录各种底稿并建立出企业的三张报表；管理人员可以用于项目管理，进行人员工时的安排与计算；HR 可以进行工资单管理及员工名单管理；销售团队可以将其用于潜在客户管理。
而作为个人，也可以用Excel进行待办事项规划。
与此同时，各行各业对Excel的依赖也带来了新的创业机会，世界各地的创业公司都在努力替换和改进组织内部依赖Excel的工作流程。
虽然相比于Craigslist的拆分（美国版58同城，通过拆分Craigslist带来了无数互联网行业的机会），去Excel化的讨论频率较低，但Excel的拆分已经为SaaS公司提供了数千个创造价值的机会（合计价值数万亿美元，甚至更高！）。

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拆分Craigslist形成的创业公司许多初创公司都是从简单的Excel竞争对手开始，然后延伸出Excel无法进行大规模竞争的产品。
例如，用Excel搭建一个简易CRM来进行潜在客户管理并不难，但这个CRM如果还可以直接发送电子邮件或拨打电话，就远远超过了当今版本Excel的功能。
以下是一些拆分Excel的公司案例：

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通过拆分excel以提供产品的创业公司价值万亿美元
上图中的创业公司市值已经接近万亿美元，其中Salesforce以2100亿美元市值位居榜首，其次是多家百亿美金独角兽，包括atlassian（720亿美元市值）、Workday（600亿美元市值）、 Tableau（157亿美元价格被Salesforce收购）和Asana（100亿美元市值）等。
具体案例包括：

CRM领域：Salesforce、Dynamics 365、Hubspot
协同办公领域：Trello、Jira、Asana以及最近刚完成新一轮融资的Clickup都是很好的项目管理和甘特图工具，Productboard、Prodpad、ProductPlan、aha！则取代了Excel中的产品Roadmap管理功能
财务领域：Xero、QuickBooks、FreshBooks和Zoho Books取代了电子表格中的财务记账技能
人力领域：Gusto、Pilot、Zenefits和Paychex Flex取代了Excel中的员工薪酬计算和记录功能
营销领域：Hubspot Marketing、ContentCal、CoSchedule取代了Excel中的内容营销规划

一、历史上去Excel化的三个阶段

SaaS的本质就是去Excel化，聊聊SaaS的现在与未来，你不能错过的深度长文

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为了理解SaaS的未来，我们需要了解拆分Excel的历史过程，我们可以将其分为三个阶段，我把它叫做1.0时代、2.0时代和3.0时代。
1. 去Excel化1.0时代1.0时代中，最核心的标志是互联网的诞生。在互联网普及后，基于云的应用程序（也就是我们目前说的SaaS，Software as a Service）逐渐兴起。
某位大佬跟我说过，SaaS先天是平权运动（用中国特色的话来说，也就是共同富裕）。
在SaaS出现之前，本地部署的软件需要有很高的部署实施和定制化成本，客单价极高（比如Oracle ERP产品中的planning子模块都可以卖到上千万人民币），基本上只有大型企业才买得起软件。