我院召开患者及家属座谈会，倾听患者心声 1月11日下午

1月11日下午，我院在心理调适楼二楼会议室召开“患者及家属座谈会” 。纪检委书记胡晓强主持会议并讲话，纪检监察科、医务科、护理部、总务科等相关科室负责人与来自37个病区的30余名患者和家属进行了面对面零距离交流。

会上，胡书记首先感谢患者及家属在百忙之中参加此次会议，他指出，为扎实推进医院医德医风建设，助力医院的发展、提高服务质量，召开此次患者及家属座谈会，架起医患沟通的桥梁。医院的发展离不开患者的支持和帮助，而医院的发展也不断地为患者提供更先进的技术设备，更优质的诊疗服务及优化的诊疗流程，同时提高患者就医体验，创造和谐医患关系是双方达到共赢的基础。同时要求相关科室负责人对意见和建议进行梳理，认真整改，及时反馈，确保落实。

在场患者及家属代表就自己的亲身感受踊跃发言，对医院的就医环境、服务态度、医疗技术、收费价格等方面表示满意，同时会诊流程等问题提出了意见和想法。相关职能科室的负责人针对家属提出的疑问纷纷进行解答与沟通，并做好详细记录。