他山之石|看完别人家三甲医院后勤智慧运维平台全套方案,你就会知道……(19)
(4)
后勤服务管理系统模块
后勤服务信息化系统为临床提供全方位的综合服务 , 例如医废管理、被服管理、保洁、订餐、车辆及运送管理等 , 并使工作流程更加规范化流程化 , 大大提高了工作效率和临床满意度 , 且根据服务反馈和工作评价确定人员绩效 。
基于平台大置人员、设备、能耗相关数据进行BI分析 , 目的在于对运维人员的技能、效率等进行客观评价 , 对设备表现、使用成本等进行科学评估 , 对医院及各科室能耗进行有效考核 , 提高系统的运维效率和质量 , 提升设备全生命周期的管理能力 , 增强节能意识 。 其中 , 关键绩效指标(KPI)如下:
①
人员KPI包括:计划完成率、人工效率、工时完成率、平均响应时间、返修率、平均工时、满意度等 。
- 女人“绝经”后,衰老会变快吗?答案可能是这样的,看完就明白了
- 静脉|为啥“白瘦美”的腿上更容易长“青筋”,看完这篇文章你就明白了
- 膀胱癌是怎么回事?哪些行为很伤膀胱?看完这篇,全明白了!
- 来看看2天不换的内裤有多脏吧,看完你绝对想扔垃圾桶
- 日本是“长寿之国”,看看人家是怎么吸烟的,难怪可以活得更久
- 我的口臭怎么来的?与肠胃有关系吗?看完就知道啦
- 为了验孕,人类都用哪些方法?如何用青蛙验孕?看完涨知识了
- 你经常在端午节做的这些事,居然也可以养生!看完记得转发出去
- 一个上厕所的错误习惯,看完你一定马上改!
- 断食的5个阶段,看完你就了解了,什么时候开始出效果?